Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

İş Bankası Kartımdan Yetkisiz 9.999 TL Çekim Ve 35 Günlük İade Süreci

profile
06 Şubat 20:36
561
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumun söylenen tarihten daha erken çözülmesinden ötürü teşekkür ediyorum.”

İş Bankası’na ait sonu 9154 ile biten kartımdan 05.02.2026 tarihinde saat 15:58’de, bilgim ve iznim dışında 9.999 TL tutarında POS üzerinden bir çekim işlemi yapılmıştır. İşlemi hesap hareketlerimde gördüğümde, muhtemelen daha önce bir internet sitesinde girmiş olduğum kart bilgilerimin ele geçirilmesi sonucu bu işlemin gerçekleştirildiğini düşündüm ve hiçbir şekilde bu harcamayı ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçtim. Güvenlik önlemi olarak kartım kapatıldı ve mobil bankacılık şifrem yenilendi. Ancak çekilen tutarın, inceleme tamamlandıktan ve işlem tarihinden itibaren yaklaşık 35 gün sonra hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımdan haksız şekilde çekilen 9.999 TL’nin iadesi için 35 günü bulan bu sürecin çok uzun olduğunu düşünüyorum. İnceleme sürecinin makul ölçüde kısaltılmasını ve söz konusu tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Emre
Emre
13 Şubat 17:26

Söylenen günden daha erken bir zamanda sorunumu çözen ve çekilen parayı gönderen İş Bankasına teşekkür ediyorum. Umarım güvenlik mekanizmalarındaki sorunları çözerler de bir daha hiçbir müşterilerinin kart bilgilerini çaldırmazlar ve böyle durumlara düşmezler.

Emre
Emre
13 Şubat 17:27

Sorunumun söylenen tarihten daha erken çözülmesinden ötürü teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kartımdan İzinsiz İnternet İşlemlerinin Tam İadesi

profile
15 Ocak 14:36
1.309

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Hesabımdan Para Çekildi!

profile
18 Aralık 2025 13:21
1.379
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kartımda İzin Almadan Yüksek Meblağlı İşlemler: Iyzico Ve Midasbuy Suçlaması

profile
11 Ocak 03:26
921
kartimda-izin-almadan-yuksek-meblagli-islemler-iyzico-ve-midasbuy-suclamasi-2.jpg
kartimda-izin-almadan-yuksek-meblagli-islemler-iyzico-ve-midasbuy-suclamasi-1.jpg

İş Bankası Kredi Kartı Yetkisiz İşlem İptali Ve Açıklama Talebi

profile
28 Ocak 21:08
5.501
is-bankasi-kredi-karti-yetkisiz-islem-iptali-ve-aciklama-talebi-2.jpg
is-bankasi-kredi-karti-yetkisiz-islem-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg

İş Bankası Kredi Kartı Üzerinde İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
28 Aralık 2025 12:18
1.492
İş Bankası Kredi Kartı Üzerinde İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Açığı
is-bankasi-kredi-karti-uzerinde-izinsiz-cekim-ve-guvenlik-acigi-5.jpg
is-bankasi-kredi-karti-uzerinde-izinsiz-cekim-ve-guvenlik-acigi-4.jpg
is-bankasi-kredi-karti-uzerinde-izinsiz-cekim-ve-guvenlik-acigi-3.jpg
is-bankasi-kredi-karti-uzerinde-izinsiz-cekim-ve-guvenlik-acigi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri