İş Bankası Kartımdan Nebula Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

İş Bankası’na ait kartımdan Nebula isimli firma tarafından bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. 23 Ekim tarihinde “sa *v nebula nc oyu Nicosia cy” açıklamasıyla 49,99 USD tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Herhangi bir üyelik, satın alma veya onay vermediğim bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde Eylül ayında da aynı firmadan yine bilgim dışında çekim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine kartım güvenlik nedeniyle banka tarafından kapatıldı ve yeni kart çıkarıldı. Ayrıca bu işlemlerle ilgili bankaya harcama itirazında bulundum, süreç henüz sonuçlanmadı.

İzinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle Nebula firmasının kartımdan çekilen tüm tutarları eksiksiz ve gecikmeksizin iade etmesini, adım kullanılarak oluşturulan olası üyelik veya aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.