İş Bankası Kart Tesliminde Güvenlik Açığı Ve Yanıltıcı Bildirim

İş Bankası’na ait bankamatik kartımın teslim sürecinde ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Kartımın teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi ve mesajda kartın Akçakoca Devlet Hastanesi’nde güvenlik görevlisine teslim edildiği bilgisi yer aldı. Ancak SMS’te ismi yazan kişi o gün hastanede nöbetçi olmayan, yani orada bulunmayan bir kişiymiş.

Banka kartı gibi son derece hassas bir ürünün, o anda görevde olmayan bir kişinin adına teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bunun bana resmi teslimat bilgisiymiş gibi iletilmesi, hem güvenlik hem de güvenilirlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

İş Bankası’nın çalıştığı kurye firmasını bu olay özelinde detaylı şekilde incelemesini, kart teslim süreçlerindeki güvenlik açıklarını gidermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri almasını talep ediyorum. Ayrıca PTT Akçakoca Şubesi ve ilgili kuryeler hakkında “görevi kötüye kullanma” ve “evrakta sahte belge düzenleme/yalan beyan” çerçevesinde soruşturma başlatılmasını, bankaların bu denetimsiz kurumla olan ilişkisini gözden geçirmesini talep ediyorum ve süreci gerekirse yargıya taşıyacağımı bildiririm.