Yüksekova İş Bankası Şubesinde Kart Tesliminde Sürekli İhmal Ve Kurye Davranışı

**Yüksekova İş Bankası Şubesi** üzerinden internet kanalını kullanarak başvurduğum banka kartım yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte İş Bankası’nı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi alamadım.

Kartımı getirmekle görevli kurye ise adresimin TOKİ’de olduğunu söyleyip “Oraya gelmem, kendiniz alın” şeklinde bir ifade kullandı. Buna rağmen kartı almak için kendimiz gitmemize karşın bu kez de bizi oyalayıp “Bir ara getiririm” diyerek başından savdı ve kartı yine teslim etmedi.

Hem **Yüksekova İş Bankası Şubesi**nden hem de bağlı oldukları kurye firmasından yaşadığım bu ilgisizlikten ve mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Şikayetimin kayıt altına alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve banka kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.