to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidatı Ve BSMV İadesi Talebi
17 Haziran 15:3058
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve V**** Bey ile görüştüm.
Yaptığımız görüşmede V**** Bey, kart aidatı iadesi yapılmadığını, bu tutarın tarafıma geri ödenemeyeceğini söyledi ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası oluşturulmadı. Bunun üzerine bugün kartımın iptali için başvuruda bulundum, iptal sürecinin 7 iş günü süreceği bilgisi verildi.
Hem kart aidatı hem de BSMV dahil olmak üzere toplam 724,50 TL’nin kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Şeyma
24 Haziran 19:23
Hala dönüş yok. Kartımı kapattırıyorum kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hesabımı da kapatacağım.
