İş Bankası İşCep Sürekli Şifremi Sıfırlıyor

İş Bankası İşCep sürekli şifre sıfırlıyor. Geçen hafta itibariyle hesap açtım ve İşCep şifresi oluşturdum. Bir miktar para attım hesabıma ve daha birkaç saat geçmesine rağmen giriş sağlayamadım. 3 belki 4 kez müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek şifre aldım yine sıfırlandı. Daha sonra ertesi gün şubeye gittim oradaki müşteri temsilcisi de geçici şifre verip gönderdi yardımcı olmadı yine sıfırlandı şifrem. İş Bankasının müşteri hizmetleri numarasını aradığımda güvenlik birimlerine iletildiğini gün içinde arayacakları söylendi. 2 gün geçti kimse aramadı. Bugün yine müşteri temsilcisini aradım bana ters cevaplar vererek ben güvenlik biriminde çalışmıyorum bilemem dedi şifre alma tuşlamasına yönlendirdi daha sonra geçici şifrem de bloke oldu. Ben zaten hesaba giremiyordum şu an hiç giremiyorum. Başka banka hesaplarım da var ve ben ilk defa böyle bir şey görüyorum. Annem ve babam da İş Bankası kullanıyor şu an hepimiz hesabımızı kapattırmayı düşünüyoruz.