to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'nda sorunlar bitmiyor. Hesaplarımı kapatıp başka bir bankada devam etmeyi düşünüyorum. İşCep uygulamasındayken birden beni attı ve bir daha giriş yapamadım. Yeni şifre için görüntülü görüşme sağladım ama kimliğimi kabul etmiyorlar. Hafta sonu bankalar kapalı olduğu için bir şey yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmam gerekiyor. Şu an hiçbir şekilde sesli, görüntülü, NFC hepsini denememe rağmen bir sonuç alamadım. Böyle bir şey hiçbir bankada olmaz; müşteri temsilcileri sorun çıkarıyorlar. Her hesabın kapanma ihtimali olan değişik bir banka.
İşCep'in gereksiz güvenlik uygulamalarından dolayı her şifre değiştirme için banka şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bugün İşCep'e giriş yapmak istedim. Fakat şifreyi yanlış girince sistem bloke oldu, hemen müşteri hizmetlerini arayıp şifre almak istedim. Defalarca güvenlik adımlarını takip edip y...
İş Bankası İşCep sürekli şifre sıfırlıyor. Geçen hafta itibariyle hesap açtım ve İşCep şifresi oluşturdum. Bir miktar para attım hesabıma ve daha birkaç saat geçmesine rağmen giriş sağlayamadım. 3 belki 4 kez müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek şifre aldım yine sıfırlandı. Daha sonra ertesi gü...
Bugün İş Bankası'ndan kredi çektim çektiğim krediyi başka bankaya EFT ile göndermek istedim. Fakat bir anda uygulama kapandı ve şifrem sıfırlandı. Tekrar şifre almak için müşteri hizmetlerini aradım telefonumda NFC özelliğinin olması gerektiğini söylediler. Benim telefonumda NFC olmadığı için tekrar...
İşCep müşterisi olurken görüntülü görüşme ile yeni hesap açtım ve şubemi dijital şube olarak seçtim. İlk gün hesabıma giriş yaptım ancak ondan sonra bir daha asla giriş yapamadım. Her seferinde bana şubeye gidip dijital bankacılığı aktif hale getirip yeni bir şifre almadan sonra giriş yapmam gerekti...
İşCep üzerinden EFT yaparken güvenlik sebebiyle oturumu sonlandırıp yeniden şifre belirlemem gerekiyordu. Müşteri hizmetleri güvenlik biriminden aranacağımı söylemesine rağmen kimse beni aramadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden defalarca kez kayıt açtırdım ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağ...
Yorumlar