İş Bankası Güvenlik Açığı: Hesaplarım Boşaltıldı

İş Bankası telefon numarası 08507240724 hatlı telefondan aranıp müşteri temsilcisi hesaplarıma müdahale edildiğini ve isim vererek bu kişinin hesabına para aktarıldığını, birçok hesabıma girildiğini söyledi. Bunu tanıyıp tanımadığımı sordular, tanımadığımı söylediğimde beni güvenlik birimine bağlayacaklarını belirttiler. Güvenlik birimine bağlandıktan sonra benden ikinci bir telefon numarası istendi. Bu konuşmada kesilme olursa oradan aranmak için bana bu numarayı verdiler ve belli bir süre sonra bu numaradan beni aradılar. Telefon yine İş Bankası'nın hattı ve ben bu kişilerle konuşmaya başladım. Hesaplarımdaki paraları bloke edip giden hesaplardan geri getirmek için İş Bankası mobil uygulamasından bana mobil onaylar gönderildi. Kendim bir işlem yapmadım, mobil onaylar gönderildi ve bu onayları yapmam istendi. Onayladıktan sonra paramın boşaltıldığını gördüm. İş Bankası'nı aradığımda, bu numaraların engellenemediğini ve Almanya'dan geldiğini söylediler. İş Bankası numarası ile arandığınız gözüküyor ama aslında başka bir numara. İş Bankası'nın bu kadar sık para çıkışı gördüğünde beni güvenlik tedbiri olarak arayıp bu işlemler kontrolünüzde mi diye sorması gerektiğini düşünüyorum. İş Bankası beni savcılığa yönlendirdi, evet savcılığa gidilmesi gerekebilir fakat burada İş Bankası'nın ciddi bir açığı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yabancı para birimi arka arkaya çıkış yapıyorsa bunun kesinlikle güvenliğe düşmesi gerektiğini düşünüyorum. İş Bankası'nın ciddi güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Herkesin dikkat etmesi gerekiyor ve bu konuda İş Bankası'nın bana karşı bir sistem geliştirip zararımın iade edilmesini sağlaması gerektiğini düşünüyorum.