İş Bankası Gebze Şubesi'nde Çek İşlemlerinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

21.10.2025 tarihinde müvekkilime vekaleten Türkiye İş Bankası Stadyum-Gebze/Kocaeli Şubesi’ne gittim. Gerekli evraklarımı teslim ettim ve bana ertesi gün çekin yazdırılıp yazdırılamayacağı konusunda bilgi vereceklerini, aramaları halinde şubeye gidip işlemi tamamlayabileceğimi söylediler. 22.10.2025 tarihinde banka personeli tarafından arandım ve çekin yazdırılabileceği söylendi. Aynı gün şubeye gittiğimde beni arayan personel orada değildi. Şubede çek yazma işlemini bilen tek bir personel olduğu ve onun da öğleden sonra erken çıktığı belirtildi. Oysa beni arayan personele istediğim saatte gelebileceğimi söylemiş, herhangi bir saat kısıtlaması olmadığını öğrenmiştim.

22.10.2025 tarihinde ikinci kez şubeye gittiğimde, başka bir banka personeli çek üzerindeki imzaları son dakika kontrol ettiklerini, imzaların uyuşmadığını ve bu nedenle çeki yazamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine kendilerine savcılıktan gelen herhangi bir ödeme yasağı veya başka bir engellemenin olmadığını belirttim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müvekkilimin vekaletiyle başka bir banka üzerinden takas yoluyla çekimi yazdırmak zorunda kaldım.

31.10.2025 tarihinde tekrar Gebze Stadyum İş Bankası Şubesi’ne giderek çekimin yazdırılmış olması nedeniyle çek yaprak bedelini talep ettim. Ancak bu kez de hukuk müşavirliğinin imzaların uyuşmaması nedeniyle çek yaprak bedelini ödeyemeyeceklerini söylediler ve ödeme yapmadılar. Şube müdürüyle ve çek işlemini bilen personelle de görüştüm; savcılık kararı olmadan bu bedeli ödemekten imtina edemeyeceklerini, şube olarak çeki verdikleri şirket yetkilisini arayıp imzanın kendisine ait olup olmadığını dahi sormadıklarını, Gebze Stadyum İş Bankası Şubesi'nin kişileri ve şirketlerini araştırmadan çek karnesi dağıttığını belirttiler.

Tüm bu süreçte kesinlikle yardımcı olunmadı, işlem yapılmadı ve sürekli baştan savılmaya çalışıldım. Yaşanan bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Çek yaprağı bedelinin vekaleten tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.