İş Bankası Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum!

27 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Kasımpaşa Şubesi ile yaptığım görüşme sonucunda, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla Maximum kredi kartı ve ek hesap başvurusu yaptım. Mobil bankacılık üzerinden müşteri olduktan sonra şubeye gittim ve E*** Hanım, yeni müşteri olmam ve mobil başvuru yapmam nedeniyle bu kampanyadan faydalanabileceğimi, bunun için kredi kartı ve ek hesap açtırmam gerektiğini belirtti. Tüm işlemler şube tarafından gerçekleştirildi.

Ancak kredi kartımın limiti 150.000₺ olmasına rağmen, taksitli nakit avans işlemini yalnızca faizli olarak kullanabiliyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Şubeden ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı.

İş Bankası’ndan, başvuru sırasında belirtildiği gibi faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlandırılmamı talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı, ek hesabımı ve tüm hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Konu hakkında açıklama ve çözüm bekliyorum.