to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş anlaşmamız kapsamında 21 Ekim tarihinde Türkiye İş Bankası Tokat Niksar Şubesi’ne geçtik ve 100.000 TL tutarında maaş promosyonu anlaşması yapıldı. Bu promosyon kapsamında banka tarafından faizsiz kredi ve ek hesap imkanı sunuldu. Aynı kurumdan çalışma arkadaşlarım bu faizsiz krediden ve ek hesaptan yararlanırken, tüm başvurularıma rağmen bana hiçbir şekilde onay verilmedi.
Son iki hafta içinde, önceki hafta ve 3–4 gün önce olmak üzere Niksar Şubesi üzerinden faizsiz kredi için başvuruda bulundum. Ancak şube bana, başvurularımın Genel Müdürlük tarafından doğrudan reddedildiğini iletti. Ne faizsiz kredi kullanımım onaylandı ne de ek hesap açıldı. Üstelik kredi notu benden daha düşük olan kişilere dahi bu faizsiz kredi verilirken, hiçbir gerekçe açıklanmadan benim başvurumun reddedilmesi hem adaletsiz hem de müşteri açısından son derece kırıcı bir durumdur.
Ben maaş müşterisi olarak maaşımı İş Bankası’ndan almaktayım ve düzenli gelirime rağmen, tarafıma somut hiçbir neden gösterilmeden bu imkânların sağlanmamasını kabul etmiyorum. Başvurularımın neden Genel Müdürlük tarafından reddedildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, maaş promosyonu kapsamında sunulan faizsiz kredi ile ek hesap imkânından benim de yararlandırılmamı ve özellikle Genel Müdürlük tarafından benimle doğrudan iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası Tokat Niksar Şubesi ile yaptığımız maaş anlaşması kapsamında 21 Ekim tarihinde maaş müşterisi olarak bu bankaya geçtim ve 100.000 TL tutarında maaş promosyonu anlaşması imzaladım. Bu anlaşma kapsamında faizsiz kredi ve ek hesap imkanı sunulmasına rağmen, aynı kurumda çalıştığım arkadaşlarım bu haklardan yararlanırken, yaptığım tüm başvurulara rağmen benim hiçbir başvurum onaylanmadı.
Son iki hafta içinde, önceki hafta ve 3–4 gün önce olmak üzere Niksar Şubesi üzerinden faizsiz kredi için başvuru yaptım. Şube, tüm başvurularımın Genel Müdürlük tarafından doğrudan reddedildiğini iletti. Ne faizsiz kredi başvurum onaylandı ne de ek hesap açıldı. Buna karşın, kredi notu benden daha düşük olan kişilere dahi faizsiz kredi verildiğini biliyorum. Bana ise hiçbir somut gerekçe açıklanmadan ret kararı verilmesi hem adaletsiz hem de müşteri açısından son derece kırıcı bir durumdur.
Ben maaşımı İş Bankası’ndan alan, düzenli geliri olan bir müşteriyim ve maaş promosyonu kapsamında taahhüt edilen imkanların bana uygulanmamasını, ayrıca bu durumun nedenleri hakkında bilgilendirilmemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 21 Kasım tarihinde bu konu hakkında ayrıca şikayet oluşturmama rağmen, o tarihten bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de başka bir yolla benimle iletişime geçilmedi. İş Bankası’nın bir müşterisinin şikayetini bu kadar göz ardı etmesi, şikayetimle ilgili bana dönüş yapmaya bile tenezzül etmemesi ve müşteri memnuniyetine önem vermediğini açıkça göstermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır.
Başvurularımın Genel Müdürlük tarafından neden reddedildiğinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini, maaş promosyonu kapsamında taahhüt edilen faizsiz kredi ve ek hesap imkânından benim de yararlandırılmamı ve bu süreçte Genel Müdürlük tarafından benimle doğrudan iletişime geçilerek net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Maaş anlaşmamız kapsamında 21 Ekim tarihinde Türkiye İş Bankası Tokat Niksar Şubesi’ne geçtik ve 100.000 TL tutarında maaş promosyonu anlaşması yapıldı. Bu promosyon kapsamında banka tarafından faizsiz kredi ve ek hesap imkanı sunuldu. Ancak aynı kurumdan çalışma arkadaşlarım bu faizsiz krediden ve ek hesaptan yararlanırken, tüm başvurularıma rağmen bana hiçbir şekilde onay verilmedi.
Son iki hafta içinde, önceki hafta ve 3–4 gün önce olmak üzere Niksar Şubesi üzerinden faizsiz kredi için başvuruda bulundum. Şube, başvurularımın Genel Müdürlük tarafından doğrudan reddedildiğini iletti. Ne faizsiz kredi kullanımım onaylandı ne de ek hesap açıldı. Üstelik kredi notu benden daha düşük olan kişilere dahi bu faizsiz kredi verilirken, hiçbir gerekçe açıklanmadan benim başvurumun reddedilmesi hem adaletsiz hem de müşteri açısından son derece kırıcı bir durumdur.
Ben maaş müşterisi olarak maaşımı İş Bankası’ndan almaktayım ve düzenli gelirime rağmen, tarafıma somut hiçbir neden gösterilmeden bu imkanların sağlanmamasını kabul etmiyorum. 21 Kasım tarihinde de bu durumla ilgili şikayet oluşturmama rağmen halen hiçbir cevap verilmedi ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi.
Başvurularımın neden Genel Müdürlük tarafından reddedildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, maaş promosyonu kapsamında sunulan faizsiz kredi ile ek hesap imkânından benim de yararlandırılmamı ve özellikle Genel Müdürlük tarafından benimle doğrudan iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde maaş anlaşmamız kapsamında Türkiye İş Bankası Tokat Niksar Şubesi’ne geçtim ve 100.000 TL tutarında maaş promosyonu anlaşması yaptım. Bu promosyon kapsamında banka tarafından faizsiz kredi ve ek hesap imkanı sunulmasına rağmen, aynı kurumda çalıştığım arkadaşlarım bu imkânlardan yararlanırken, bütün başvurularıma rağmen benim hiçbir başvurum onaylanmadı. Üstelik kredi notu benden daha düşük olan kişilere bile faizsiz kredi verilirken, bana hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz dönüş yapılması hem adaletsiz hem de son derece kırıcı bir durumdur.
Maaş müşterisi olarak düzenli gelirime rağmen, başvurularımın Genel Müdürlük tarafından doğrudan reddedildiği söyleniyor fakat tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmıyor. Haklı olduğumu düşündüğüm bu konuda İş Bankası’nın müşteri memnuniyetini dikkate almaması, maaş müşterisinin sorununu ne çözmesi ne de benimle irtibata geçmeyi denemesi, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. İş Bankası Genel Müdürlüğü’nün müşteri memnuniyeti konusunda çok daha hassas ve şeffaf davranması gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca, bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bugün saat 07.22’de Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmama rağmen, bu şikâyemin hâlâ yayına alınmadığını ve sürecin gereksiz şekilde uzadığını görüyorum. Hem İş Bankası’nın şikayetimi dikkate almamasından hem de Şikayetvar’ın bu şikayeti zamanında yayınlamamasından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan, maaş müşterisini bu derece önemsiz görmeyen, müşteri memnuniyetini gerçekten önceleyen bir yaklaşım bekliyorum. Başvurularımın neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, maaş promosyonu kapsamında sunulan faizsiz kredi ve ek hesap imkanından benim de yararlandırılmamı ve Genel Müdürlük tarafından benimle doğrudan iletişime geçilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şikayetvar’dan ise şikayet metinlerimin gecikmeden, şeffaf ve tarafsız şekilde yayına alınmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne iletmek istediğim bir şikayetim var. Emniyet personeli olarak maaş müşterisi oldum ve Ankara Alacaatlı Şubesi üzerinden ...
12 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası'nın yeni müşteri kampanyası olan 30.000 TL faizsiz ek hesaptan yararlanmak istedim. Ancak benim isteğim ve onayım dışında, banka tarafından 120.000 TL tutarında faizli ek hesap açıldı. Hiçbir şekilde bu hesaba başvuru yapmadım ve hesabı da kullanmadım. Konu ile ilg...
İş Bankası, ödemelerimi düzenli yaptığım halde 13 aydır kredi kartı limit arttırımı kabul edilmemektedir. Yeni bir kredi verilmemektedir. İkametgah et...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Türkiye İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bankanın onayladığı kredi tutarı bana eksik yatırıldı ve bu işlem sırasında ek hesabım kapatılarak kredim bu şekilde verildi. Bankanın maaş müşterisiyim ve kredim sistemde kayıtlıydı, ayrıc...
Yorumlar