to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ek Kredi Kartı Teslimatında Bilgi Kirliliği ve Mağduriyet
17.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Ataşehir Şubesi’nden eşim adına ek kredi kartı başvurusu yaptım. Şubede, kartın adresimize teslim edilebilmesi için eşim adına hesap açılması gerektiği belirtildi ve gerekli işlemler yapıldı. Kartın adresimize teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın kesinlikle adrese teslim edilmeyeceği, sadece şubeden teslim alınabileceği söylendi. Şube ile müşteri hizmetleri arasında farklı bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında adres bilgilerimizi de paylaştık ve özellikle adrese teslim talebimizi ilettik.
Kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
