İş Bankası Ek Hesap Gecikmesi Hatası Kredi Başvurusunu Olumsuz Etkiliyor

Arif

02 Nisan 15:48

06.03.2026 tarihinden itibaren Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesabımda, gerçekte olmadığı halde gecikme görünmesi nedeniyle, başka bir bankadan kredi çekme sürecimde olumsuzluk yaşıyorum. Diğer banka, sistemlerinde İş Bankası kaynaklı ek hesap gecikmesi gördüğünü belirtiyor.

Bu konuyu çözmek için İş Bankası şubesine giderek bireysel müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir gecikme görünmediği söylendi. Ardından internet siteleri üzerinden detaylı bir şikayet oluşturdum ve Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri biriminden ISBN26032337251-20536498 numaralı kayıtla tarafıma dönüş yapıldı. Bana 31 Mart – 1 Nisan tarihlerinde bu durumun düzeltileceği ve sistemlerden kalkacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Gerçekte var olmayan bu gecikmenin, Türkiye İş Bankası genel merkezi tarafından tüm ilgili kayıt ve sistemlerden tamamen kaldırılmasını, kredi başvurularımı olumsuz etkilemeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Maximum Genç Kartı Üzerindeki Beklenmeyen Yıllık Ücret İptali

Ayfer

İş Bankası

27 Mart 12:55

366

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımı uzun süredir kullanmama ve düzenli müşterisi olmama rağmen, ilk kez yıllık kart aidatı adı altında yaklaşık 730 TL civarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önce üniversite dönemimden beri kartı kullanmama rağmen hiçbir şekilde böyle bir ücretle karşılaşmam...

is-bankasi-maximum-genc-karti-uzerindeki-beklenmeyen-yillik-ucret-iptali-2.jpg

is-bankasi-maximum-genc-karti-uzerindeki-beklenmeyen-yillik-ucret-iptali-1.jpg

Didem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Karta Haksız Kart Aidatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Didem

İş Bankası

25 Haziran 2025 13:40

744

İş Bankası, iptal ettiğim karta kart aidatı gönderdi. Şikayet kaydı oluşturdum; şikayete, kart aidatı iade edilmiş gibi yazmışlar. Oysaki iptal edilen karta aidat işleminin tamamen iptal edilmesi gerekiyordu ve tabii ki şikayetim reddedildi. İş Bankası müşteri ilişkileri çok kötü; sistemin hatasını ...

Yasal Hakkımla Kredi Yapılandırması Talebim Banka Tarafından Reddediliyor

Doğukan

İş Bankası

03 Ağustos 2025 13:53

3.755

BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırması Yapılmıyor / Gecikmeye Zorlanıyorum Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel krediyle ilgili olarak, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK’nın 11240 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulundum. Söz konusu karara göre, dönem borcunu kısmen ya d...