İş Bankası Burhaniye Şubesi'nde Yoğunluk Ve Öncelik Sorunu

İş Bankası Burhaniye Şubesi'ne hesap açmak üzere gittim. Banka müşterisi olmama rağmen hesap açma işlemim tam 1,5 saat sürdü. Şubede 4 müşteri temsilcisi vardı. Sadece biri numaratör ile çalışıyordu, diğer üçü ise selam sabah ile gelen tanıdık müşterilerle ilgileniyordu. Bu durumu fark ettiğimi ve neden ilgilenilmediğini sorduğumda sessiz kalındı. Bu durum beni daha da fazla sinirlendirdi ve bir çalışan ile tartıştım. Bana insanları rahatsız ettiğim söylendi. Önümde bekleyen iki müşteri de beni haklı buldu ve işlemlerini yapmadan bankadan ayrıldılar. Eğer numaratör ile değil, dost ve akraba ile çalışılıyorsa bunu girişe yazın. Uzun zamandır bu bankanın müşterisiyim ve Atamızın yadigârı olduğu için bu bankadan vazgeçmedim. Ancak bu şubenin çalışma şekli ve yöntemi incelenmeli ve düzeltilmeli!