İş Bankası Avı Gibi Telefonla Yetkisiz 135.000 TL Transferi Ve İptal Edilememesi

Ben S*** gelmiş. 12 Mart 2026 Perşembe günü saat 09.30 civarında 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türkiye İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıttılar. Daha sonra beni güya müşteri temsilcisine bağlayacaklarını söyleyerek bu kez 0530********96 numaralı hattan aradılar. Bu görüşmede bankadaki hesap bakiyem, kredi kartı limitim gibi yalnızca bankanın bilebileceği bilgiler tarafıma söylendi ve ardından sigorta iptali ile hesap güvenliği konusunda işlem yapıldığı, hesabımın güncelleneceği ifade edildi.

Bu görüşmeden sonra 238*****062 T.C. kimlik numarasına saat 10.00’da hesabımdan 135.000 TL para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder fark etmez, saat 10.15–10.20 civarında derhal bankayı arayarak durumu bildirdim ve para transferinin iptalini talep ettim. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, işlem durdurulmadı ve hesabımdaki 135.000 TL tutarındaki para karşı tarafa gönderilmiş oldu.

Hem arayan kişilerin hesap ve kart bilgilerime detaylı şekilde hâkim olması hem de bu kadar kısa sürede bildirim yapmış olmama rağmen bankanın işlemi durdurmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu izinsiz işlemle ilgili tüm kayıtların ve arama detaylarının incelenmesini, olası güvenlik zafiyetinin tespit edilmesini ve hesabımdan çekilen 135.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.