to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'inde 5.000 TL Yatırma İşlemi Tamamlanmadı, 2.800 TL Eksik
11 Şubat akşam saatlerinde İstanbul Tuzla’da bulunan bir İş Bankası ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye alındı ancak tutarın tamamı hesabıma geçmedi, herhangi bir dekont ya da işlem numarası da alamadım.
Daha sonra İş Bankası’nı aradığımda inceleme sonucunda 2.200 TL’nin hesabıma iade edildi, ancak yatırdığım tutardan geriye kalan 2.800 TL hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde ATM kasasında fazla para çıkmadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Paramı ya İş Bankası ya da sayım elemanı çalmış bulunmakta.
Ben bu ATM işleminde yatırmış olduğum toplam 5.000 TL’nin tarafımdan çekilmiş olmasına rağmen sadece 2.200 TL’sinin hesabıma geçirilmesini kabul etmiyor, eksik kalan 2.800 TL’nin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
ATM'den 5.000 TL yatırdım, sadece 2.200 TL hesabıma iade edildi, kalan 2.800 TL hâlâ iade edilmedi. Banka ile iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve şikayetçiyim.
