İş Bankası ATM'den Para Çekmeye Komisyon Alımı

İş Bankası ATM'sinden İş Bankası kartım ile çektiğim 12.000₺ için 60₺ kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgim olmadığını, ücretin geri iadesini talep ettim; ancak 'öyle bir işlem yapamayız' yanıtı aldım. Kendi vadesiz hesabımdan çektiğim paraya nasıl komisyon alınıyor? 17 yıldır İş Bankası müşterisiyim, bu uygulamanın mantığını anlayamadım. En kısa sürede bu bankayla olan tüm ilişkilerimi sonlandıracağım.

















Bugün ben de 9500 TL para çektim. 12.50 lira almış. İnternetten bakıyorum,10.000 lira çekilebilir yazıyor. Sonuç olarak kendi paramı çekiyorum, komisyon alıyor. Çok komik ya.