to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’de Yatırılan Para Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Bekleniyor
09.11.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Konya Uzun Harmanlar Mahallesi Dr. A**** Ö**** Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.000 TL ile 15.000 TL arasında bir tutarı ATM’ye koymama rağmen cihaz parayı aldı fakat işlemi tamamlamadı ve hesabıma geçmedi.
Olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, para hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da net bir bilgi alamadım.
Yüksek tutarlı bir paranın ATM’de kalmış olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Söz konusu ATM işleminin incelenerek para yatırma sırasında ATM’nin aldığı tutarın tespit edilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, ayrıca süreç ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
