to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Anında Bankacılık Talimatınız Yok Hatası
İş Bankası müşterisiyim. Şu anda yurt dışında yım iş için geldim. Bir hafta önce Mobil şubeye girip EFT yapmam lazımdı 13000 TL başka bir hesaba gönderirken program çıkış yaptı ve tekrar giremiyorum. Yeni şifre alamıyorum. Anında bankacılık talimatım yok diye hata veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım bana şubeye gitmem söyleniyor ben 6000 km uzaktayım bütün işlemlerim durdu ödemelerim var yapamıyorum ailem mağdur durumda. Kaç defa iletişim formu yazdım yine bir sonuç alamadım. Böyle bir banka insanları bu kadar mağdur edemezler. Bana söylenen sadece şubeye gidiniz. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için 100 dolar para harcadım Ankara da evimin doğalgazı kesilecek ödeme yapamıyorum. Benim gibi mağdur olmamak için İş Bankası hesabınız varsa kapatın. Türkiye ye gelince mahkeme yoluna başvurmak istiyorum
Sim kart değiştirince aynı sorunu ben de yaşadım. Şubeye gittiğimde genel merkezden kapatıldığı için açamadılar müşteri hizmetlerini arayın dediler. Onlar da şubeye yönlendiriyor.