Konut Kredisi Sonrası İpotek Fek Referans Numarası Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum


21/08/2025 tarihinde İş Bankası Genel Müdürlüğü üzerinden ipotek kaldırma (fek) işlemi için başvuruda bulundum. Banka borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, 9 gündür tapuya gönderilmesi gereken fek belgesi tarafıma iletilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet dilekçesi oluşturdum ancak halen bir dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fek belgesinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


Merhabalar, Türkiye İş Bankası Esenyurt şubesinde konut kredisi kullanmıştım ve bu krediyi daha sonrasında kapatıp ipoteği kaldırmak üzere bir talimat yazısı ile başvuru yaptım. Normal şartlarda bir iki gün içerisinde ipoteğin kaldırıldığına dair belgeyi (yani genel anlamda temiz kağıdını) alabilmem...

09/10/2024 tarihinde kredisi biten evim için ipotek işleminin kaldırılması için İş Bankası şubesine gidip başvuruda bulundum, 3 iş günü içerisinde telefonuma mesaj geleceğini söylediler, iki hafta oldu. Daha mesaj gelmedi. Lütfen en kısa sürede dönüş yapılmasını diliyorum.

2010 yılında kredi borcumu tamamen ödeyip ipoteğini kaldırdığım evimi 2025 yılında satmak istediğimde, tapuda ipoteğin halen kaldırılmamış olduğunu öğrendim. Satış işlemi için alıcıyla birlikte tapuya gittiğimizde bu durumla karşılaştık. Hemen ardından Gümüşhane Merkez Şubesi’ne giderek durumu ilett...

İş Bankası'ndan çekmiş olduğum ev kredisi taksitleri bitti. Fakat ipotek kaldırmak için banka tarafından 295 TL ipotek fek ödemesi yapmam gerekiyormuş. Benim taksitlerim bitti, günü gününe ödedim. Bu parayı neden ödemek zorundayız? İş mahkemeleri bu paranın banka tarafından karşılanmasına karar verm...
Yorumlar