to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıl Ücretsiz Söz Verilen Kartta 680 TL Ücret Ve Kapatma Reddi
İş Bankası’na ait İş Bankası Maximum Troy kredi kartını ilk alırken, tarafıma ilk yılın ücretsiz olacağı, sonrasında kartın ücretli olacağı bilgisi verildi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra memnun kalmadığım için kapatmak istedim ancak kapatma talebim kabul edilmedi, bunun yerine 680 TL puan tanımlanarak 6 ay kapatmama koşulu sunuldu ve “6 ay sonra kapatırsınız” denilerek beni bu taahhüde yönlendirdiler.
03 Kasım 2025 tarihinde 6 ay taahhüt vererek kartı kullanmaya devam ettim. Bu süre içinde defalarca limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde limit artırımı yapılmadı. 6 aylık süre dolunca, 06 Mayıs 2026 tarihinde kartın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak bu kez de, “6 ay kart kullandınız, yıllık kart ücreti ilk ekstreye yansıtılacak” şeklinde bilgi verildi ve 680 TL tutarında aidatın yansıtılacağı ifade edildi.
Kartı alırken ilk yıl ücretsiz denilerek tarafıma sunulan bu kart için, taahhüt süresi dolup kapatma talebinde bulunduğum aşamada yıllık ücret yansıtılmak istenmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Kart kapatma talebim sonrası, henüz ekstreme yansımayan 680 TL’lik yıllık kart ücretinin alınmamasını ve kredi kartımın herhangi bir ücret yansıtılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum Troy kartımın ilk yıl ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, kapatma talebim reddedildi, 680 TL aidat yansıtıldı ve limit artışı yapılmadı. Şimdi ise yargıya taşıyorum ve 1.169,70 TL kart aidatı yansıtıldı.
