İlk Yıl Ücretsiz Söz Verilen Kartta 680 TL Ücret Ve Kapatma Reddi

Davut

06 Mayıs 23:39

İş Bankası’na ait İş Bankası Maximum Troy kredi kartını ilk alırken, tarafıma ilk yılın ücretsiz olacağı, sonrasında kartın ücretli olacağı bilgisi verildi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra memnun kalmadığım için kapatmak istedim ancak kapatma talebim kabul edilmedi, bunun yerine 680 TL puan tanımlanarak 6 ay kapatmama koşulu sunuldu ve “6 ay sonra kapatırsınız” denilerek beni bu taahhüde yönlendirdiler.

03 Kasım 2025 tarihinde 6 ay taahhüt vererek kartı kullanmaya devam ettim. Bu süre içinde defalarca limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde limit artırımı yapılmadı. 6 aylık süre dolunca, 06 Mayıs 2026 tarihinde kartın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak bu kez de, “6 ay kart kullandınız, yıllık kart ücreti ilk ekstreye yansıtılacak” şeklinde bilgi verildi ve 680 TL tutarında aidatın yansıtılacağı ifade edildi.

Kartı alırken ilk yıl ücretsiz denilerek tarafıma sunulan bu kart için, taahhüt süresi dolup kapatma talebinde bulunduğum aşamada yıllık ücret yansıtılmak istenmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Kart kapatma talebim sonrası, henüz ekstreme yansımayan 680 TL’lik yıllık kart ücretinin alınmamasını ve kredi kartımın herhangi bir ücret yansıtılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Kartı İçin Alınan 871 TL Yıllık Ücretin İadesi

Kübra

İş Bankası

02 Şubat 22:07

845

İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımı 2025 yılı Ağustos ayında öğrenci olarak kullanmaya başladım. Kartı birkaç kez kullanmama rağmen 31.01.2026 tarihinde hesabımdan 871 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Öğrenci olduğumu, bu ücreti ödeyemeyeceğimi ve bu nedenle kartı kapatmak istediği...

ogrenci-karti-icin-alinan-871-tl-yillik-ucretin-iadesi-1.jpg

1 Destek

Kart Aidatı Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Murat

İş Bankası

02 Mayıs 12:31

354

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.160 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha önce bu kredi kartını kapatmak istediğimde müşteri hizm...

Kart Aidatı Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapama Talebim Reddedildi, Ücret Riski

Elif

İş Bankası

26 Nisan 17:51

376

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımı kapatmak istediğim için bugün, 26 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kullanmak istemediğimi söyleyerek kapatma talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm görevli neden kartı kapatmak istediğimi sordu, “kullanmak istemiyorum” deyince bunun bir neden...

Kredi Kartı Kapama Talebim Reddedildi, Ücret Riski

İş Bankası Maksimum Troy Kartı Ücret İadesi Talebi

İbrahim

İş Bankası

08 Mart 13:06

471

İş Bankası’na ait Maximum Troy kartımdan 5 Mart tarihinde 1.169 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek ücretin iadesini talep ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri iletişim merkeziyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, talebim olumsuz sonuçlandı....

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Taahhüde Rağmen Kredi Kartı Aidatı Ve Ek Ücret Haksız Yere Kesildi

Melike

İş Bankası

28 Ekim 2025 09:20

2.134

Aralık 2024’te tatil rezervasyonu için İş Bankası Maximum Troy kredi kartı çıkardım. Tatil işlemlerim bittikten sonra kartı iptal ettirmek istedim. 15 Ağustos 2025’te çağrı merkezi tarafından arandım ve neden iptal ettirdiğim soruldu. Kart aidatıyla uğraşmak istemediğimi ve kartı sadece tatil için k...