İlk İmza Hesabında Yatırım Fonları Engeli

Dün velimle beraber gidip bir İş Bankası İlk İmza hesabı açtık. 1900 TL'de para yatırdım. Eve geldiğimde İşCep üzerinden fon alacaktım. Sadece İş Bankası portföyünden 2 adet fon alabiliyorum, ancak benim istediğim fonlar bu fonlar değildi. Başka bir fon almak istediğimde ise İlk İmza hesap sahipleri bu işlemi gerçekleştiremez uyarısı alıyorum. Halbuki zaten hesabı açma sebebim buydu ve İş Bankası'nın İlk İmza ile alakalı internet sitesinde yatırım fonu alıp-satabilir yazıyordu. Ayarlar kısmından işlem kısıtlamalarını kaldır bölümüne geldiğimde yine İlk İmza hesap sahipleri bu işlemi gerçekleştiremez diyor. Resmen bir döngü. Yatırım için açtığım hesabı yatırım için kullanamayacaksam hiçbir anlamı yok. İş Bankası'ndan bu konuda yardım istiyorum.