to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartıma ait hesap özetim, iki yıldan fazla süredir hiçbir şekilde adresime ulaşmıyor. Bankadan adres değişikliği talep edildiği için güncel adresimi defalarca ilettim ve müşteri hizmetleriyle bu konuda birçok kez görüştüm. Ancak, hem eski hem de yeni adresime hesap özetim gönderilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hesap özetimin düzenli olarak güncel adresime posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 45******3847. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İş Bankası yenilenen kredi kartımı adresime göndermek yerine şubeye göndermeyi tercihlerime bilgim dahilinde olmadan işaretlediğinden dolayı mağdur olmaktayım. Yaklaşık 10 yildir müşterinizim ve evime yenilenen kredi kartımı göndermiyorsunuz. İletisim adresim ev adresim olmasına rağmen bu hatayı düz...
İş Bankası mobil uygulaması ve müşteri temsilcileri aracılığıyla adres değişikliği yapmama rağmen, banka kartım ikinci kez eski adresime gönderildi. Bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu durum geçen yıl da başıma gelmişti. Adres bilgilerimin güncel olduğu, kartın yeni adresime gönderileceği mü...
İş Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartım şubeye yönlendirilmiş. Yoğun çalışma hayatım sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ulaşılamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve azarla...
Son kullanma tarihi biten İş Bankası banka kartımı yaklaşık bir yıldır çeşitli tarihlere uzatarak yenilemedi. Genelde internet alışverişinde kullandığım için sorunlar yaşadım. Kart üzerindeki tarihle yazdığım tarih uyuşmadığı için yaklaşık bir yıldır kartımı kullanamadım. Bugün sonunda bana ulaştırı...
İş Bankası nın kredi kartı hesap özeti gönderim tercihleri arasında posta yolu ile almak istiyorum. Seçeneği olmasına rağmen yaklaşık iki yıldır göndermiyor. Her ay arayıp farklı müşteri temsilcilerle aynı cümleleri kurmaktan usandım. Her ayın 19 unda gelmedi diye arıyorum. Ben hesap özetimi bu şeki...
Yorumlar