İki Yıldır Gönderilmeyen Hesap Özeti Mağduriyeti

İş Bankası kredi kartıma ait hesap özetim, iki yıldan fazla süredir hiçbir şekilde adresime ulaşmıyor. Bankadan adres değişikliği talep edildiği için güncel adresimi defalarca ilettim ve müşteri hizmetleriyle bu konuda birçok kez görüştüm. Ancak, hem eski hem de yeni adresime hesap özetim gönderilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hesap özetimin düzenli olarak güncel adresime posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 45******3847. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.













