HGS Geçiş Hatası Nedeniyle 47 TL İade Talebi

28.12.2025 tarihinde, aracım Bingöl'ün Kiğı ilçesinde ikamet etmesine ve o tarihte bu bölgede bulunmasına rağmen, İstanbul FSM Köprüsü Kuzey gişesinden geçiş yapılmış gibi HGS üyeliğim üzerinden 47,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. HGS etiketim İş Bankası üzerinden olup, plakam 34 S 3189, HGS numaram 1124880976 ve müşteri numaram 289340023'tür.

Bu hatalı ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, somut bir hizmet alamadım. Araç o tarihte belirtilen yerde bulunmadığı halde tarafımdan tahsil edilen bu 47,00 TL'nin incelenerek hatalı geçiş kaydının düzeltilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmaması halinde, konuyla ilgili gerekli şikayetleri ve başvuruları ilgili kurumlara yapacağımı bildirmek isterim.