to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde, aracım Bingöl'ün Kiğı ilçesinde ikamet etmesine ve o tarihte bu bölgede bulunmasına rağmen, İstanbul FSM Köprüsü Kuzey gişesinden geçiş yapılmış gibi HGS üyeliğim üzerinden 47,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. HGS etiketim İş Bankası üzerinden olup, plakam 34 S 3189, HGS numaram 1124880976 ve müşteri numaram 289340023'tür.
Bu hatalı ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, somut bir hizmet alamadım. Araç o tarihte belirtilen yerde bulunmadığı halde tarafımdan tahsil edilen bu 47,00 TL'nin incelenerek hatalı geçiş kaydının düzeltilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmaması halinde, konuyla ilgili gerekli şikayetleri ve başvuruları ilgili kurumlara yapacağımı bildirmek isterim.
12.11.2025 tarihinde saat 00:59:18'de 59 YB 787 plakalı araçla KMO Kınalı gişelerinden giriş, 01:28:22'de ise Fatih Alın gişesinden çıkış yapılmış gibi HGS hesabımdan 175 TL tutarında bir geçiş ücreti tahsil edilmiştir. Ancak ben o tarihte Sivas'ta bulunuyordum ve bu güzergahta böyle bir yolculuk ya...
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'nda, 34 BVZ 907 plakalı aracımla HGS geçişlerinde, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sistem parayı çekmedi ve bu nedenle tarafıma ceza bedeli yansıtıldı. Aynı sorunu 2023 Mayıs, 2024 Haziran ve 2025 Haziran aylarında toplam üç kez yaşadım. HGS hesabım İş Banka...
HGS gerçekten sorunlu bir durumda. Aracı alalı 1 ay oldu. HGS'ye başvurdum, İş Bankası üzerinden. Her neyse, etiket geldi. HGS aktif durumda, ara ara girip bakıyordum. HGS para kesmeye başlamış, ilk başta aldırış etmedim. 16.11.2024 GOI geçişi (çıkış) saat 05.59:52 03.12.2024 GOI geçişi (çıkış) saat...
02.09.2024 / 03.09.2024 / 04.09.2024 tarihlerinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında toplam 2000 TL lik HGS bakiye yüklemesi yapılmıştır. Yapılan bakiye yüklemesi HGS kontrolü yaptığımda HGS me işlemediği gibi bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. İlgili tarihlerde aracım otoparkta olduğu ve h...
İş Bankası’na kayıtlı 34 fıt 629 plakalı aracıma tanımlı HGS’yi iptal ettirdim. İptal işleminin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen HGS’de kalan tutar banka hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm, iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi ...
Yorumlar