to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulamasından defalarca hesap kesim tarihimi değiştirmeme rağmen, hesap kesim tarihi değişmedi ve borcum bu nedenle sürekli gecikmeye girip faiz oluştu. Müşteri temsilcileriyle kaç defa konuşmama rağmen bana farklı bilgiler vererek yanıltıldım. Bu yüzden her ay fazladan para ödedim. En son şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ödediğim fazla faizlerin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
05.01.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım harcama taksitlendirme işlemi sonrası hesabıma geçen miktar, İş Bankası ek hesap borcumdan ötürü saniyeler içinde ana para tahsilatına kesilmiştir. Bu işlemi daha önce defalarca yapmama ve gecikmede herhangi bir borcum olmamasına ra...
Yaklaşık iki aydır İş Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden kredi raporumu takip ediyorum. Tüm gecikmeli borçlarımı ödedim ve ödemelerimi sürekli gününden önce yapıyorum. Buna rağmen kredi puanımda herhangi bir artış olmuyor. Eylül ayında müşteri temsilcisiyle 2 milyon tl kredi başvurusu yaptım, an...
İş bankasını şikayet etmek istiyorum. Lütfen bu şikayeti dikkate alır mısınız. 4 Şubat'ta kartıma ait ne kadar ödeme var ise hepsini yaptım ve yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp hesap kesim tarihini değiştirmelerini talep ettim ve onayladım. Ve 4 Mart kesim tarihi olmasına rağmen aranmaya v...
İş Bankası Maximum kredi kartımın borcunu son ödeme tarihinde eksiksiz olarak yatırmama rağmen, 08/08/2025 - 25/08/2025 tarihleri arasında 2.000,00 TL’nin üzerinde faiz uygulanmıştır. Durumu fark ettiğimde, bankanın mobil uygulaması üzerinden (müşteri numaram: 0215) müşteri hizmetleriyle iletişime g...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
Yorumlar