to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde, İş Bankası mobil bankacılık hesabıma ait şifrem bir şahıs tarafından ele geçirilerek hesabımdan kendi hesabına toplam 15.000 TL transfer edilmiştir. İşlem referans numarası: 621009007094. Olay Diyarbakır’da gerçekleşmiş olup, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabım koruma kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
İş Bankası’ndan mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 15.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
18.07.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transferin ardından hemen durumu fark ederek iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma olumsuz bir yanıt verildi ve işlemin geri alı...
12 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulamamdan, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 23,06 TL tutarında bir para çekildi. İşlem açıklamasında "MKK sicil şifre gön. Üç" ifadesi yer alıyordu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu işlem ilk kez gerçekleşti. Antalya Manavgat şubesine bağ...
25.10.2025 tarihinde saat 21:30’dan sonra Bursa Yıldırım’daki İş Bankası ek hesabımdan Denizbank’a üç ayrı EFT/Fast işlemiyle toplamda 25.382 TL, 25.382 TL ve 18.512 TL olmak üzere para transferi gerçekleşti. İşlemler sırasında mobil bankacılık uygulamasından herhangi bir hata veya uyarı almadım. A...
09.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mail adresi ve telefon numarası değişikliği yapmak istedim. Her iki işlem sırasında sistem beni dışarı attı ve ardından mobil bankacılık şifrem kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik gerek...
25/10/2025 tarihinde saat 07.37’de İş Bankası mobil uygulamamda, hesabımdaki son para olan 40,80 TL, 'MKK sicil şifre gönderme ücreti' adı altında otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir yatırım başvurum, MKK ile bir kaydım ya da şifre talebim olmamıştır ve işlem tamamen bilgim ve onay...
Yorumlar