Hesabıma Sebepsiz Bloke Konuldu, Parama Erişemiyorum

10.08.2025 tarihinde İş Bankası'ndaki bireysel vadesiz hesabıma para yatırdım. Ancak hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve yaklaşık 2-3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL bulunmakta ve bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çanakkale/Biga şubesine ait hesabımda daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Herhangi bir borcum, yasal takibim veya krediye bağlı bir durumum yok. Hatta eksi bakiyede bir tutar varsa onu bile ödeyemiyorum çünkü hiçbir şekilde işlem yapılamıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, mobil uygulama üzerinden de para transferi veya işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para gözüküyor ancak bloke nedeniyle işlem yapamıyorum.

Blokenin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.