to read complaints and reviews, or file yours.1
Gece Saatlerinde Döviz İşlemlerine Erişim Engeli Mağduriyet Yaratıyor
17 Ağustos 2025 02:3718.637
17.08.2025 tarihinde saat 02:04’te İş Bankası Visa kredi kartımla ilgili döviz işlemlerimi ve hesap özetimi görüntülemek istediğimde, müşteri hizmetleri (0850 724 0724) ile görüştüm. Temsilci, gece 00.00-05.00 saatleri arasında muhasebeleşme işlemleri nedeniyle tl dışındaki para birimlerinde kredi kartı işlemleri ve hesap özetlerinin görüntülenemediğini belirtti. 2025 yılında, 7/24 online bankacılık hizmeti sunan köklü bir bankadan böyle bir kısıtlama beklemiyordum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Gece saatlerinde bu tür bir kısıtlamanın kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve mümkünse MaxiPuan tanımlanmasını talep ediyorum. Kart numaram: 4543********9368
