to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 1355) üzerinden yaklaşık 10 aydır, özellikle fatura ödeme işlemlerimden haberim olmadan işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Son olarak bu ay bir fatura ödemesinde 190 TL, diğer aylarda ise 50-100 TL arası tutarlarda ücretler alınmış. Sadece fatura işlemlerinde bu kesintiler gerçekleşiyor.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve neden bana bilgi verilmeden bu ücretlerin alındığını sordum. Temsilci, bankanın çalışma şeklinin bu olduğunu ve başka bir açıklama yapamayacağını belirtti. Oysa kart başvurusu sırasında bana herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmişti ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımı aktif olarak kullanıyorum ancak bu sorun çözülmezse kapatmayı düşünüyorum. Hem ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum hem de başka müşterilerin de mağdur olmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
İş Bankası’ndan aldığım Maximum Platinum kartımın (sonu 9668 ile biten) ve Maximum Platinum Dijital kartımın (sonu 6202 ile biten) her ikisinden de 10 Temmuz 2025 tarihinde sırasıyla 1197,53 TL ve 1197,03 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartlarımı henüz 6 aydır kullanıyor. Olmama rağmen bu ücre...
İş Bankası Maximum 100. Yıl kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 851,50 TL para kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. Madde...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 9 ay önce yapılandırmıştım ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak taksitlerimi ödedim. Son 3 taksitim kalmıştı ve maddi olarak rahatladığım için şubeye gidip kalan borcumu topluca ödeyerek yapılandırmayı erken kapattım. Ancak, erken ödeme işlemini yaptıkta...
İş Bankası Kartal Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Maximum kredi kartımın Eylül ekstresinde yıllık kart ücreti olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, kartı ilk aldığımda maaş müşterisiydim, fakat iş d...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan Temmuz ayında yaklaşık 900 TL kart ücreti kesildiğini gördüm. Kart ücreti uygulamasından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum ve bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşmem olmadı....
Yorumlar