to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Çaycuma Şubesi’indeki hesabımda, yaklaşık 1 aydır ek hesap limitim bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan sürekli olarak artırılıyor. Şahsıma ait bir para hesabının iznim ve talimatım olmadan değiştirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak uzun bir görüşme sonucunda limitin düzeltilmesini sağlamıştım; ancak şu anda tekrar aynı durumla karşı karşıyayım.
Bu izinsiz artırımlar sonucunda sürekli olarak eksi bakiyede kalıyor ve faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bankanın bu işlemleriyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve onayım alınmıyor. Sorunun çözümü için her defasında vakit ayırmak zorunda kalmak istemiyorum.
Ek hesap limitimin artırılması gibi işlemler için mutlaka öncesinde telefonla aranarak iznim ve onayımın alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin tekrarlamamasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
İş Bankası Şırnak şubesinde uzun süredir kullandığım vadesiz hesabımın ek hesap (Kredili Mevduat Hesabı) limiti 1.100 TL olarak tanımlı. Maaş müşterisi olmama rağmen, nakit ihtiyacım nedeniyle ek hesap limitimi 10.000 TL’ye yükseltmek için başvuru yaptım. Ancak başvurum gerekçe belirtilmeden “olumsu...
Kasım 2024’ten beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve açıkça talebimi ileterek kredi kartı limit artışının otomatik olarak yapılmamasını istedim. Üstelik limit artışını iptal etmeme ve limitimin yalnızca benim onayım doğrultusunda artırılmasını talep etmeme rağmen banka, sürekli olarak astr...
İş Bankası rızam olmadan ek hesap limitini sürekli yükseltiyor. Uyarmama rağmen kişisel haklara aykırı bu uygulama sürüyor. Hesabıma benden izinsiz kimsenin erişmesini istemiyorum. Bu haksız ve usulsüz uygulamanın tekrar edilmesi halinde hukuki hakkımı arayacağım.
Yaklaşık 1,5 aydır İş Bankası Maximum kredi kartımın limitini artırmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, ancak her seferinde ret cevabı alıyorum. Banka, ek gelir belgesi olarak bordromu şubeye iletmemi istiyor fakat ben memur olarak çalışıyorum ve bordrom elimde mevcut. Bordromu onlin...
Son 3 ayda defalarca aramalarına ve her seferinde özellikle limit artırımı istemiyorum dememe rağmen kendileri limiti bir anda onaylanmıştır teşekkür ederiz diye mesaj atıyor. Zaten rahat bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Şubedeki çalışana da ulaşamadım. En sonunda eski limite düzeltirke...
Yorumlar