to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda daha önce kanuni takibe düşen borçlarım bulunuyordu, ancak tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankaya herhangi bir borcum yok. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) başvurularım sistem tarafından sürekli olarak onaylanmıyor.
Başvuru ekranında herhangi bir red gerekçesi ya da açıklayıcı bir bilgi de yer almıyor, dolayısıyla başvurularımın hangi sebeple reddedildiğini de öğrenemiyorum. Borçlarımı kapatmama ve yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen hiçbir şekilde kredi ve KMH kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca 27 Ocak 2017 tarihli ve 29961 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6770 sayılı Kanun’un 33. maddesi ile 9 Kasım 2022 tarihli, 32008 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 7420 sayılı Kanun’un 27. maddesinde, ödenmeyen borçlara ilişkin düzenlemeler yapıldığı, bu düzenlemelerde ise borçların belirtilen süreler içinde tamamen ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde bu kişilere ait gecikmiş borç bilgilerinin finansal işlemlerde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmayabileceği belirtilmektedir. Tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen kredi ve KMH başvurularımın hâlâ onaylanmaması, bu düzenlemelerle de çelişen bir durum yaratmaktadır.
İş Bankası’ndan, kredi ve KMH başvurularımın tüm güncel durumum ve ilgili kanuni düzenlemeler dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve başvurularımın onaylanmasını talep ediyorum.
Mevcut maaş bordrosu ve sigorta bilgileri ektedir.
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartı başvurularım, aylardır hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak reddediliyor. Başvuru ekranında herhangi bir gerekçe veya açıklama yer almıyor, sadece olumsuz sonuçla karşılaşıyorum. Sicil Affı Kanunu kapsamında, 07.10....
İş Bankası mobil bankacılık kanallarım, herhangi bir bildirim yapılmadan 9 gün önce aniden kapatıldı. Daha önce de Aralık 2023 tarihinde benzer bir sorun yaşamıştım ve o dönem genel merkez güvenlik birimi benimle iletişime geçerek sorunum çözülmüştü. Bu defa müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital...
Yaklaşık 2 aydır İş Bankası’nda yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ödememi yalnızca 1 gün gecikmeli olarak yaptım. Ancak bu gecikmenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) yapılan bildirimde hâlâ gecikmeli öd...
İş Bankası’na ait kredili mevduat hesabımın borcunu 8 ay önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ toplam borç olarak görünmektedir. Hesabımda herhangi bir borç kalmadığı halde, bu durum İş Bankası sistemlerinde de “ödenecek borç” statüsünde gözükmeye devam ediyor ve başka hiçbir ürünle ...
İş Bankası’nda KMH hesabımı yapılandırmak için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak işlemim yapılamadı ve müşteri hizmetleri, konuyu şubeye yönlendirdi. Şubeye başvurduğumda ise kredi çekmem gerektiği bildirildi. Kredi onayı verilmiş olsa zaten çeker ödemeyi düzenlerdi...
Yorumlar