İş Bankası Borç müşteri memnuniyeti

28/10/2025 tarihinde, İş Bankası’na ait sonu 0762 ile biten kredi kartıma 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL borç yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca 6 ayda 144 bin TL harcama sözü verirsem ücretin iade edi...

01.10.2025 tarihinde saat 13:22’de Ö**** A*** Hukuk Bürosu’nu 0216 545 17 37 numaralı telefondan cep telefonumla aradım. Borç dosyamla ilgili UYAP üzerinden net bilgi almak ve borcumu peşin olarak kapatmak için yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak telefona çıkan kişi, avukat mı sekreter mi bilmiyor...

29 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş İş Bankası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede görevli bir çalışan, sıra bekleyen müşteriler olmasına rağmen kendi arkadaşıyla sohbet ederek müşterileri bekletti. Durumu kendisine ilettiğimizde ise bize sert bir tavırla, soh...

Merhaba ben 29.07.2025 saat 23.00 sıralarında öde geç Üsküdar Nuhkuyusu petrol LPG yakıt almak için öde geçi kullandım ve ödeme gerçekleşmedi. Bende o an İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana kesinlikle ödeme gerçekleşmedi dedi ve hem de o an uygulama detaylarına baktım öyl...

Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde “kartı açık bırakma sözü” teklifi sunulmamış, böyle bir prosedür uygulanmamıştır. Buna rağmen müşteri memnuniyeti amacıyla puan yüklemesi yapılmış ve kartım kapat...

Ümraniye İş Bankası Şubesinde Yaşadığımız Olumsuz Deneyim Babamı kaybetmenin acısını yaşarken, banka işlemlerini halletmek için 16 Ocak Perşembe günü İş Bankası Ümraniye Şubesi’ne gittik. Babamın kredi ve hesap borcu olduğu için nasıl bir yol izleyebileceğimizi öğrenmek istedik. Ancak, görüştüğümü...