Blokaj Nedeniyle Emekli Maaşım Transferi Engellendi

Annem N**** A***’in İş Bankası Bahçeşehir şubesindeki emekli maaşını promosyon için başka bir bankaya taşımak istiyoruz; ancak İş Bankası, hesap üzerindeki blokeyi bir türlü kaldırmıyor. 02.01.2026 tarihinde iptal/geçiş için başvuru yaptık, diğer bankaya da başvurumuz alındı fakat İş Bankası’ndaki bloke nedeniyle diğer banka maaş taşıma işlemini gerçekleştiremiyor.

Diğer bankanın talep ettiği tutarlar zaten İş Bankası hesabından düşüldü ve hesapta hâlen para bulunmasına rağmen, İş Bankası blokeyi kaldırmayarak geçişe engel oluyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Bahçeşehir şubesiyle görüştük; “Bizde bir sorun yok” denilerek görüşmeler sonlandırıldı; ancak diğer banka açıkça blokaj nedeniyle geçiş yapamadığını söylüyor. IBAN’ı 7995 ile biten bu hesapta iki banka arasında sürekli gidip gelmekten gerçekten bıktık.

İş Bankası Bahçeşehir Şubesi’nden, annemin emekli maaşı hesabı üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve maaş taşıma sürecinin önünün açılmasını talep ediyorum.