Ana Sayfa
İş Bankası
Maaş
Promosyon İadesi Sonrası Maaş Hesabındaki Blokenin Kaldırılmaması Ve Telefonla İşlem Yapılamaması Mağduriyeti

ID:34044356

Promosyon İadesi Sonrası Maaş Hesabındaki Blokenin Kaldırılmaması Ve Telefonla İşlem Yapılamaması Mağduriyeti

Esranur

24 Ekim 2025 21:39

3.503

2023 yılında emekli maaşımı İş Bankası Ankara Beypazarı Şubesi’ne taşıdım ve promosyon ödememi aldım. Şimdi başka bir bankaya geçmek istiyorum ve promosyonun iadesi için talep edilen 1250 TL’yi de ödedim, hesabımdan çekildi. Ancak buna rağmen maaş hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum.

Bu işlemi salı gününden beri defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım. 52 yaşındayım, telefonda derdimi tam olarak anlatmakta zorlanıyorum, kızımın da görüşmesini istedim ve onay verdim ama buna rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sürekli başlarından savıyorlar ve sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Oysa şube bulunduğum köye oldukça uzak ve bu işlemin telefondan halledilmesini istiyorum.

Kredi kartı, ek hesap veya başka bir ürününüzü kullanmıyorum, sadece maaş hesabım var ve promosyon iadesini de eksiksiz olarak yaptım. Tüm bu şartlara rağmen blokemin kaldırılmaması ve işlemin şubeye yönlendirilmesi mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve maaş hesabımdaki blokenin kaldırılarak işlemlerimin telefondan tamamlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Emekli Maaşımda Blokeyi Kaldıramıyorum

Alpay

İş Bankası

13 Mayıs 2024 15:47

2.099

İş Bankası'na yatan emekli maaşım, herhangi bir talimat vermediğim ve promosyon kullanmadığım halde, bir yılı aşkın süredir blokeli durumda. İşCep ten işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, şubenizle görüşün dediler. Sabahtan beri arıyorum telefonu kimse açmıyor. Maaşımdaki blokenin kaldırılm...

1 Destek

İş Bankası Hesabın E Devletten Başka Bankaya Taşınamaması

Tuğçe

İş Bankası

18 Nisan 2024 12:51

4.866

İş Bankası'na promosyon ödememi yapmama rağmen e-Devlet üzerinden hâlâ diğer bankaya maaşımı taşıyamıyorum. İş Bankası ile görüştüm, sorun yok diyorlar ama hâlâ e-Devlet üzerinden taşıyamıyorum. Ölüm ve emeklilik olmak üzere iki hesabım var; birini taşıdım, diğeri taşınamıyor. Ben çalışıyorum ve sür...

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nda Maaş Taşıma Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şeyda

İş Bankası

17 Ocak 2025 23:19

7.440

İş Bankası'ndan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için çağrı merkezinden iptal başvurusu yaptım. Hemen işleme aldılar, daha önce vermiş oldukları promosyon için ödemem gereken tutarı da hemen düştüler. Ama e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada beş gündür hâlâ sisteme düşmemiş. Çağrı...

2 Destek

1 Yorum

Bloke Nedeniyle Emekli Maaşımı Taşıyamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kazım

İş Bankası

18 Ekim 2025 15:06

7.769

15 Ekim tarihinde İş Bankası’ndan maaşımı farklı bir bankaya taşımak için başvuru yaptım. Promosyon taahhüdüm nedeniyle gerekli ödemeyi anında gerçekleştirdim. İşlemin ertesi gün tamamlanacağı bilgisi hem müşteri hizmetleri hem de banka tarafından bana iletildi. Ancak farklı bankaya gittiğimde, İş B...

4 Destek

İş Bankası Emekli Maaşımı Başka Bankaya Taşıma Promosyon İptali

İsmail

İş Bankası

17 Kasım 2023 20:45

16.892

İş Bankası emekli maaşımı başka bankaya taşımama engel oluyor. Bir yıl önce emekli maaşımı iş bankasına taşıdım. Maaşımı başka bankaya taşımak istiyorum ama İşCep uygulamasında promosyon iptal etme yok yenileme var. Ben de bu yenile tuşuna bamak zorunda kaldım şimdi de bloke koyduğundan başka bankay...

1 Destek