to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
İş Bankası'na ait Maximum 100. Yıl sonu 7451 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 28.07.2025 tarihinde 894,08 TL kart ücreti çekilmiştir.
Bu tutarın geri iade edilmesini ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediğinden ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretlerinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum.
Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.
Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayıp görüşme sağladım bunun yasal olmadığını hiçbir koşula dayanmadan paramın iadesini istediğimi belirttim web 800 küsur lira olan bir şeyin iadesini talep ederken karşımdaki kişi dalga geçer gibi 50 bin tl harcama yaparsam bu tutarın iade edileceğini söyledi ben karşı çıkıp sizi şikayet ederim o zaman dediğimde sanki benim asker arkadaşımmış gibi istediğiniz yere şikayet edin o zaman dedi bu görüşmeyi kesilen yasa dışı bu parayı ve o temsilci arkadaşı şikayet ettim ve bunun peşinden sonuca varana gideceğinden hiç şüpheniz olmasın kartı verirken bizlere cumhurbaşkanı muamelesi yapıp aidatın yasal olmadığını iadesini istediğimizi söylediğimizde kimse bize bu şekilde mahalle arkadaşı gibi konuşamaz bende o borcu ödemiyorum şikayetlerim sonuçlanana kadar hadi bakalım yasal olmayan bir ücreti hangi hakla atacaksınız merakla bekliyorum.
Gerekli şikayetlerimi yaptım sorun çözülene kadar bu durumun peşinde olacağım o usulsüz yasa dışı ücreti asla ödemeyeceğim ve en kısa zamanda kartımı da kapattıracağım.
Müşteri hizmetlerinin yanıtı ilginç olmuş. Sanırım son yıllarda biraz müşterilerini takmaz oldular. Sizin sorununuzu son gönderinizden sonra çözdüler mü?