ATM'de Yutulan Para Ve Uzayan İade Süreci

İş Bankası no:13723 ATM'sinde Albaraka Türk kartımla işlem yaparken 5200 TL paramı yuttu. Bankayı aradığımda, kendi bankamdan talep oluşturmamı söylediler. Hemen bankayı arayıp talep oluşturdum. ATM sayılıp iade sağlanacağı söylendi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ işlem incelemede gözüküyor. Alaşehir'in en işlek caddesindeki ATM'yi 1 haftadır sayamadınız mı? Belki kira ödeyeceğim, belki acil bir ödemem vardı, hâlâ paramı ödemediniz. Bir işlemin bu kadar uzaması resmen bir sürü sıkıntı yarattı. Artık paramın iadesini istiyorum.