to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma Hatası: 4.000 TL Hesaba Geçmedi
26 Mayıs saat 20.55 suları arasında İstanbul Çekmeköy’de bulunan 010013 numaralı VakıfBank ATM’sinden, İş Bankası’na ait 7248 ile başlayan kredi kartıma 4.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “sistem arızası” uyarısı verdi, para ATM’de kaldı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu işlemle ilgili ISBN26052671147 referans numaralı başvurumu oluşturdum. Ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, İş Bankası’nı aramam ve itiraz kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. İş Bankası’nı arayıp gerekli itiraz başvurusunu da yaptım ancak tüm bu süreçlere rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
ATM’de kalan 4.000 TL’nin, ISBN26052671147 numaralı başvurum dikkate alınarak, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
