to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde bedelli askerliğe başladım. Askeriyeye girişimden sonra, kredi kartım olan Maximum Kart’tan daha önceki bir aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve bu nedenle hesabımda borç oluşmuş. Askeriyeye girmeden önce tüm borçlarımı ödeyip kartımı kapattığımı düşündüğüm için, herhangi bir borcumun olmadığını sanıyordum. Son ödeme gününden sonra asgari tutarla ilgili bir mesaj aldım fakat askeriyede akıllı telefonum olmadığı için hem borcumun ne kadar olduğunu hem de neden kaynaklandığını öğrenemedim ve ödeyemedim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak tuşlu telefon kullandığım için tarafıma gönderilen onay kodunu giremeyip müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaptığım aramalar bankada kayıtlıdır. Ayrıca bir yakınımı bankaya gönderdim, T. C. Kimlik numaram ile borcumu ödemek istedi; fakat borcun tutarı bilinmediği için ödeme alınmadı. Borcun ne kadar olduğunu öğrenebilseydim, zaten ödeme imkanım olurdu. Tüm bu sebeplerle mağdur oldum ve 8,72 TL faiz borcu oluştu. Faiz ödemek istemiyorum çünkü dini hassasiyetlerim var ve bu konuda bankadan destek bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece faizin neden uygulandığına dair standart bir açıklama yapıldı. Ben yasal süreçleri bilen biriyim; ancak özel durumum nedeniyle bankanın daha anlayışlı olmasını ve bu faizin silinmesini talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geldi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Kart numaramın son dört hanesi: 1573.
Merhaba 10 Nisan 2025 tarihinde Maximum kredi kartımı kapatmak için çağrı merkezinizi aradım. Churn ekibiniz kartı iptal etmemek için çok fazla seçenek sundu ve kabul etmedim. En son olarak ise 15.000 TL 3 ay taksitli faizsiz taksitli nakit avans sundu. Bende arkadaşınıza kredi kartı aidatı gelecek...
20/08/2025 tarihinde kredi kartımın son ödeme günüydü. O gün hesabımda borcun tamamını ödemeye yetecek miktar yoktu. Akşam saatlerinde, yaklaşık 21:15’te ATM’den hesabıma para yatırdım. Yatırdığım paranın otomatik olarak kesildiğini ve kredi kartı borcumun ödendiğini gördüm. Ancak ertesi gün, hesabı...
Maximum kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti, sonu 8289 numaralı kartımdan 10 Nisan 2025 tarihinde 553,88 TL olarak kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Son rakamı 0496 ile biten Maximum Türkiye İş Bankası kredi kartıma 15/09/2025 tarihinde 553,88₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim. Bunun da göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart...
İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabım...
Yorumlar