Aidatsız Kart Sözüne Aykırı 1.265 TL Yıllık Ücret Kesintisi

Türkiye İş Bankası Diclekent Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce tarafıma “ev hanımlarına özel aidatsız kredi kartı” olduğu özellikle belirtilerek Maximum kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı açık ve net şekilde ifade edildiği için bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak 2026 Nisan dönemine ait ekstreme 1.265 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında verilen sözlü bilgi ile şu anki uygulama tamamen çelişmektedir. Eğer karttan yıllık aidat alınacağı belirtilmiş olsaydı bu kartı kesinlikle kabul etmezdim.

Bu durumun tüketicinin yanlış bilgilendirilmesi ve mağdur edilmesi anlamına geldiğini düşünüyorum. Haksız yere yansıtılan 1.265 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve kart başvurusu sırasında tarafıma verilen “aidatsız kart” bilgisinin gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum.