Adres Değişikliği Yapılamayan Kart Yenileme Sorunu

Gecen gün is Bankası'ndan kartımın (ben onay vermeden) yenilenip seneler önce ilk kartımı aldığın şehirdeki şubeye teslim edileceği mesajı geldi. Hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart veya müşteri numaramı istiyor fakat senelerdir mobil işlem yaptığım için kartım yok. İletişime geçip bu hatayı düzeltmenizi talep ediyorum.


