to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan yıllardır emekli promosyonumu almaktayım. Son başlatılan “Emekli Promosyonu” kampanyasında, eski müşterilerin yeni kampanya şartlarından yararlanamaması beni çok şaşırttı ve üzdü. 40 yıldır hem kendim hem de eşim banka müşterisiyiz, yatırım hesaplarımız, kredi kartlarımız ve fatura talimatlarımız mevcut. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, sadece yeni kredi kartı çıkaran veya yeni fatura talimatı veren müşteriler kampanyadan tam anlamıyla faydalanabiliyor. Eski müşteriler ise yalnızca 15.000 TL promosyondan yararlanabiliyor, ek kampanya avantajları kapsam dışı bırakılıyor.
15.10.2025 tarihinde, ISBN25101511481 referans numaralı mesaj ile tarafıma bilgilendirme yapıldı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde de aynı yanıtı aldım. Bu durumun, uzun yıllardır bankanıza güvenen ve tüm işlemlerini sizinle yapan müşteriler açısından haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Ben de yeni promosyon başvurusunda bulunanlar gibi, kampanyanın tüm avantajlarından eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, eşimle birlikte tüm hesaplarımızı kapatmayı değerlendireceğiz.
İş Bankası'nın yeni müşterilere özel nakit avans fırsatından yararlanmak için kart çıkarttırdım. Aralık ayında kart için başvuru yaptım. Kampanyadan yararlanabilmem için diğer banka limitlerimi düşürdüm. Kredi kartının zamanında elimde olması için birçok görüşme yaptım. 26'sında kartımın kargoya ver...
Ağustos ayında emekli maaşımı İzmir Güzelyalı Şubesi’nden İş Bankası’na taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, belirli bir tutarda kredi kartı harcaması yapmam karşılığında toplamda 5000 TL ödül/promosyon yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi. Gerekli harcamaları gerçekleştirdim ve banka sisteminde bu bilg...
Emekli maaş promosyonlarıyla ilgili olarak tüm bankaların uygulamalarından şikayetçiyim. Özellikle İş Bankası’ndan maaş almaktayım, ancak diğer bankalarda da benzer durumlar söz konusu. Son yıllarda promosyon anlaşmalarına sürekli olarak yeni ve karmaşık koşullar ekleniyor. Fatura talimatı verme, kr...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası'ndan anlık mesaj ile yeni kredi kartı almam neticesinde 20.000 TL'ye kadar nakit avans ve çeşitli kampanyalardan yararlanacağım şeklinde bilgi geldi. Ancak müşteri hizmetlerini arayarak işlemlerin başlatılmasını ve yeni kredi kartı talebimle bu hak...
Yorumlar