to read complaints and reviews, or file yours.30 Yıllık Müşteri İlişkim Olmasına Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor
Yaklaşık 30 yıldır tüm hesaplarımın ve maaşımın bulunduğu, tek banka ve kredi kartını kullandığım İş Bankası’nda Maximum kredi kartımın limitini bir türlü arttıramıyorum. 20 yılı aşkın süredir maaşım bu bankaya yatmasına rağmen kredi kartı limitim 150–180 TL aralığında kalıyor ve artık bu durum benim için komik ötesi bir mağduriyet haline geldi.
Oğlumun ted Ankara’daki okul taksitini kredi kartıyla ödemek istiyorum, taksit tutarı 230 TL olduğu halde kart limitim bu tutarı karşılamıyor. Okul EFT ile de ödeme kabul etmediği için, kendi maaş bankamın kartıyla çocuğumun okul taksitini ödeyememek zorunda bırakılıyorum. Bugün de mobil kanaldan yaptığım limit artışı talebi yine otomatik olarak reddedildi.
Yıllardır bankanızın müşterisi, aynı zamanda doktor akademisyen olarak emek veren biri olarak bu uygulamayı son derece yanlış buluyorum. Uzun yıllara dayanan müşteri geçmişim, düzenli maaş ödemem ve bankanızla olan ilişkim dikkate alınarak kredi kartı limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Aramadılar bile reklama o kadar para harcanmadan önce müşteri memnuniyetine önem verin bu kadar kötü yönetilir mi
