Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ece
18 Kasım 2025 20:51
980
"💖"
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İrva Collection 
İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Kötü Müşteri Deneyimi
Sude
31 Ekim 2025 11:24
2.487
"Irva Collection’dan aldığım ürünün iadesi için (#12232) 678 TL’lik tutarın hesabıma yatırılmasını bekliyordum. İade talebimi oluşturduktan sonra tam 2 ay boyunca neredeyse her gün mesaj atmama rağmen sadece arada bir geri dönüş yapıp “tamam, yatırılacak” şeklinde geçiştirdiler. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra benimle iletişime geçtiler ve iade tutarımı yatırdılar. Sonrasında bir özür ve açıklama mesajı da ilettiler. Ancak, bu süreçte iki ay boyunca sürekli bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması yaşadığım mağduriyeti değiştirmiyor. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu sürecin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Yine de firmaya sonunda iadem yatırıldığı için teşekkür ederim."
iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-ve-kotu-musteri-deneyimi-2.jpg
iade-ucretimin-uzun-suredir-yatirilmamasi-ve-kotu-musteri-deneyimi-1.jpg
Kardelen sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Kardelen
21 Ekim 2025 12:47
2.145
8 Ekim’den beri Irva Collection internet sitesinden verdiğim iki farklı takı siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. İlk siparişimde asıl istediğim k...
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ve Geciken Sipariş: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Pınar
20 Ekim 2025 19:41
2.333
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
yanlis-ve-geciken-siparis-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim
Aleyna
20 Ekim 2025 11:42
2.155
13 Ekim tarihinde İrva Collection’dan takı siparişi verdim (#17489) ve ödemesini kart ile 449 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Siparişiniz şu an hazırlanma aşamasında olup en kısa sürede kargo...
siparisim-kargoya-verilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil
İrva Collection Eksik Gönderim Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hamdiye
14 Ekim 2025 19:11
1.946
İrvaCollection'dan vermiş olduğum takı siparişi yaklaşık 1 ayda elime ulaşmıştır. Ancak sipariş ettiğim 11 ürünün yalnızca 4 tanesi teslim edilmiş, 7 ürün eksik gönderilmiştir. Bu durumu defalarca kez yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine her defasında 'bu hafta gönderi...
Eksik Ürün, Kötü Muamele Ve Saygısızlık
Kübra
08 Ekim 2025 18:56
1.817
15 Ağustos 2025 tarihinde İrva Collection’dan #12509 numaralı siparişimle çeşitli takı ürünleri satın aldım. Siparişim 26 Eylül’de Adana/Çukurova adresine ulaştı. Ancak hem ürünlerin kalitesi fotoğraflardakilerle uyuşmuyordu hem de ürünler eksik geldi; özellikle 2 parça gözlük teslim edilmedi. Ayrıc...
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Sudenaz
04 Ekim 2025 13:50
1.804
İrva Collection’dan 45 gün önce bir takı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaşması gerekirken yanlışlıkla Konya’daki bir adrese teslim edilmiş. Oysa ben İstanbul’da yaşıyorum ve teslimat adresimi de bu şekilde belirtmiştim. Siparişim için 1075 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşad...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
İrva Collection Aldığım Takılar Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi
Elif
02 Ekim 2025 20:22
1.931
İrva Collection internet sitesinden 343,24 TL tutarında bileklik ve kolye siparişi verdim (Sipariş No: 11595). Ürünleri teslim aldıktan sonra, henüz hiç takmadan bazı kolyelerin kilidinin kapalı geldiğini fark ettim. Ayrıca, bir gün içinde ürünlerin rengi değişti ve bazıları takmadan kırıldı. Yaşad...
Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Ebrar
02 Ekim 2025 11:30
2.011
28 Ağustos’ta İrva Collection’dan yaklaşık 800 TL tutarında takı siparişi verdim. Siparişimde iki adet bileklik eksik gönderildi, ayrıca hiç sipariş etmediğim bir bileklik pakete eklenmişti. Bel zincirimi özellikle gold renk olarak seçmeme rağmen silver gönderdiler. Bazı takıların stokta olmaması ne...
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
38 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik
Bahar
01 Ekim 2025 14:08
1.508
25 Ağustos tarihinde İrva Collection’dan gold takılar siparişi verdim ve siparişim (Sipariş No: 13897) aynı gün onaylandı olarak göründü. Aradan 38 g...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
35 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Zeynep
29 Eylül 2025 14:38
1.760
İrva Collection firmasının kendi web sitesi üzerinden #13969 numaralı takı siparişimi 35 gün önce verdim. Sipariş sırasında, kargonun 30 günü bulabile...
Siparişim Günlerdir İşleme Alınmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Fatmanur
08 Eylül 2025 01:02
953
3 Eylül’de Irva Collection internet sitesinden #15406 numaralı takı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 365 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul Kağıthan...
Beren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
Beren
03 Eylül 2025 23:52
814
1-10 Haziran 2025 tarihleri arasında İrvacollection internet sitesinden takı siparişi verdim (Sipariş No: 7620). Yaklaşık 1 ay boyunca ürünüm gelmediğ...
İrva Collection Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Bsm
01 Eylül 2025 23:27
1.397
27 Ağustos tarihinde İrva Collection internet sitesinden 14203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli takılar (küpe, kolye, bileklik vb.) bulunuyordu ve toplamda 512 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bana bir takip numa...