Siparişimin Gecikmesi, İptal Ve İade Talebi

28.05.2026 tarihinde İrva Collection hesabı üzerinden toplam 1200 TL tutarında takı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde 28575 numaralı siparişe ait kayıt bulunmaktadır.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal talebimi iletmek için Instagram DM, WhatsApp, telefon ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal ve iade sürecim başlatılıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, 1200 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.