Lujo Aksesuar

Lujo takı ve aksesuar markasından sanal mağazam için 2025 Eylül–Ekim ayı gibi tek seferde toplu bir alışveriş yaptım. Çeşitli takı ürünleri aldım ve yaklaşık 10–12 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gelen ürünlerin büyük çoğunluğunda sahte ürün izlenimi veren, ciddi kali...

Lujo Aksesuar internet sitesinden toplu bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte aldığım şahmeran için 140 TL, toplamda beş ürüne ise kargo ücretiyle birlikte 810 TL ödeme yaptım. Siparişim cumartesi günü elime ulaştı, şahmeranı ise pazartesi günü ilk kez taktım. Taktıktan yaklaşık bir saat sonra, eli...

Lujo Aksesuar’ın kendi web sitesinden birkaç adet takı yüzük satın aldım. Ürün açıklamalarında yüzüklerin çelik olduğu özellikle belirtilmişti. Yüzükler elime ulaştığında malzeme kalitesinden zaten çelik olmayabileceğini hissettim ancak yanılıyor muyum diye düşünerek yine de denemek istedim. 2 Şuba...

Lujo Aksesuar’dan 01.02.2026 tarihinde internet üzerinden toplu bir satın alım gerçekleştirdim. Siparişim 03.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Aldığım ürünler arasında yer alan iki adet yüzük ayarlanabilir olmadığı için ölçülü olarak satılıyordu; ancak ürün sayfasında ölçü yönlendirmesine dair hiçbir ...

Lujo Aksesuar internet sitesinden Kasım ayında aldığım üçlü çelik bilezik ve kolye ürünleri, çelik olarak satılmasına rağmen kısa süre içinde renk atmaya ve kararmaya başladı, ayrıca cildimde yeşillenmeye neden oldu. Ürünlerin çelik olduğuna güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım durum, satılan ü...

Lujo Aksesuar’ın internet sitesinden kararmaz çelik olarak belirtilen bir çift küpe satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra küpelerin karardığını gördüm. Özellikle “kararmaz çelik” ibaresine güvenerek alışveriş yapmıştım ancak ürün kısa sürede karardı. Durumu satıcıyla paylaştığımda ise il...

20 Ekim’de Lujo Aksesuar’dan çelik kolye satın aldım. Ürünü her gün kullandım, duşta veya suyla temas ettirmedim. Ancak 4 Kasım’da kolyede kararma oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 68f13acf6fbd8. Sorunu Lujo Aksesuar müşteri hizmetlerine ilettim, fakat kararmanın benden kaynaklandığını belirterek ...

Lujo’dan 1840 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım kolye ve bileklikten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: 684ece7d5a386. Ürünlerden biri elime ulaştığı anda koptu, diğeri ise sadece iki gün içinde karardı. Ürünler bana Ankara Keçiören’e teslim edildi. Yaşadığım sorunları 3 aydır çözmeye...

27 Ağustos’ta Lujo Aksesuar’ın kendi internet sitesi üzerinden referans numarası 68adf4215619c ile çelik kategorisinden bir kolye sipariş ettim. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece iki gün günlük kullanımda takmama rağmen kolyede kararma oluştu. Çelik olduğu için böyle bir sorun yaşamamam gerektiğini ...

Lujo Aksesuar’ın internet sitesinden birkaç gün önce üç adet bileklik satın aldım (referans numarası: 68aa485850d4f). Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 2400 TL idi, arızalı olan üç bilekliğin toplam fiyatı ise 400 TL civarındaydı. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, dün itibarıyla üç bileklik de ...

15 Ağustos’ta Lujo AKSESUAR’dan kredi kartı ile toplam 1525 TL ödeyerek birkaç ürün ve çeyrek takılabilen bileklik satın aldım. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle pazartesi günü, jelatini dahi açılmamış şekilde bilekliği kuyumcuya götürdüm. Kuyumcunun yanında paketi a...

Lujo Aksesuar’ın kendi internet sitesinden biri 100 TL, diğeri 50 TL olmak üzere iki adet bileklik sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak bilekliklerden birinin klipsi bozuk şekilde gönderilmişti. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta çözüm önerisinde b...

Lujoaksesuar.com üzerinden satın aldığım kolye ve bilekliklerin tamamı, ürünlerin paslanmaz çelik (stainless steel) olarak satılmasına rağmen, yaklaşık bir ay içinde kullanmaya başlamamla birlikte karardı. Sipariş numaram: 6850cd9c165c8. Toplamda yaklaşık 600 lira ödeme yaptım. Herhangi bir para ia...

Lujo Aksesuar internet sitesinden toplamda 4339 TL tutarında birden fazla ürün satın aldım. Ürünler arasında çelik bileklikler ve mineli küpe de bulunuyordu. Satın alırken ürünlerin çelik olduğu, kararma yapmayacağı, deniz ve deterjana karşı dayanıklı olduğu ve antialerjik olduğu özellikle belirtild...

Küçük takı işletmem için birkaç ürün sipariş etmiştim. Sipariş ettiğim küpelerin çoğunun taşları düşmüş eksik taşlı göndermişler. Bence bilerek yapıyorlar. Kendi mağazalarında satılmayacak taşı düşük ürünleri online siparişlerde kullanıyorlar. Çünkü hepsi sorunlu olamaz. Sonuç olarak yani. Denk gelm...

Aldığım bileklik iki taşı eksik geldi ve eksik olan bölümden kaynaklı tık diye koptu bileklik, görsellerim ektedir. Neyse dedim yazayım belki yardımcı olurlar (belki), bana arızalı ürünleri için tekrar sipariş oluşturmamı ve onlara haber verip telafisini sağlamaları için direttiler... Problem değil ...

Lujo Aksesuar'dan 10 tane ürün aldım, bir kısmı çelik ürün diye geçiyor. İnanılmaz, hepsi plastik gibi bir maddeden yapılmış, bakın metal bile değil. Öyle kalitesiz ve bazıları defolu, küpelerin kapanma yerleri hatalı. 800 küsur TL ödeme yaptım. Ayıp, gerçekten çok ayıp. Param çöp oldu. Benim küçük ...

Ürün paket içinde kırık bir şekilde geldi. Göz yanılsaması olacağını düşündüm ve paketi açtığım anda elime küpe üç parçaya ayrılmış halde düştü. Kargo henüz 15 dakika önce bana ulaşmıştı, herhangi bir kullanım durumu söz konusu değil. Bu durumda ne yapacağım?

Birkaç tane ürün aldım, geldiğinde kalitesiz ve çelik olmadıkları belliydi. İade etmek istedim fakat takı ürünlerinin hijyen kuralları gereği iade olmadığını söylediler. Üçüncü kullanışımda bu bilekliğin topları sabitti ve hemen yerinden oynadı, altları gümüş, öyle de kullandım, bugün de koptu. Saat...

Birkaç kez sipariş verdim. Her şey güzeldi, sonra ufak tefek hatalı ve yanlış ürünler gelmeye başladı. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi ama bileziğin 6.5 istememe rağmen 6.8 gönderildi. Ona rağmen dönüş sağlanmadı. Önce teyit istendi, teyit atmama rağmen ilgi sıfır.

Ürünlerinin çoğu çelik değil ve çelik diye satıyorlar. Aldığım yüzükleri tek tek denedim ve 1 günde karardı. WhatsApp'tan yazdım. Kullanım hatası dediler ve daha cevap vermediler. Asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ben bu işin satıcılığını yapıyorum. Aldığım firmalardaki ilk ürünleri kendim den...

+3

Lujo aksesuardan 1000 küsur tl lik Alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken özellikle çelik olanları aldım. Çelik diye aldığım su yolu kolye 2. Kere taktığımda karardı. Kararmakla da kalmayıp yeşillendi ve tenime zarar verdi. WhatsApp tan iletişime geçtiğimde ise üründe bir problem olduğunu asla kabul e...

Toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım 2 tane çelik ürün karardı. WhatsApp'tan kendilerine ilettim, fotoğraflarla beraber ilgilenip geri döneceklerini söylediler. Asla dönmedikleri gibi, kararma yapmaması gereken çelik diye satılan ürünlerin arkasında durmuyorlar.

25 Haziran Salı günü kargom teslim edildi. İçindeki kelepçe bozuktu, asla kolda durmuyor, kendi kendine açılıyor. Kullanmamış olmama rağmen hem kusurlu mal gönderip hem de iade ve değişim yok diyorlar. Bozuk ürünlerinizi müşteriye satıp sonra da iade yok demeniz hiç hoş değil. Nasıl bir işletmeci ma...