Acil Kargo Bekleyen Sipariş Ve Cevapsız Mesajlar
İrva internet sitesi üzerinden 10 Haziran’da takı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla 1200 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #29186. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargolama süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlarım cevaplanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mesajlarıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi teknik bir aksaklık nedeniyle iptal ettiklerini söylediler, ancak henüz ücret iadem gerçekleşmedi ve bu durum beni sorumsuz bir firma olarak gördürdü.






