to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı
21 Mayıs tarihinde TikTok üzerinden İrva Collection adlı satıcıdan 2 adet takı kavanozu, 2 adet şahmeran, 3 adet bileklik ve 1 adet yüzük olmak üzere toplam 1.091 TL tutarında, #28258 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden itibaren sürekli olarak 7–12 iş günü içinde kargolanacağı söylendi ancak bu süreyi çoktan geçmemize rağmen ne ürünlerim geldi ne de net bir bilgi verildi.
16 Haziran’da siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında 1–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ürünlerim gönderilmediği gibi iptal işlemim de tamamlanmadı.
Satıcıyla defalarca yazışmama rağmen her seferinde farklı gerekçelerle süre uzatılıyor, son olarak da vefat durumu nedeniyle 21 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Sürekli oyalandığımı, geçiştirildiğimi ve muhatap olduğum üslup nedeniyle de adeta rahatsızlık veriyormuşum gibi hissettirildiğimi belirtmek isterim. 21 Mayıs’tan bu yana ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
1091 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
