İrva Collection Siparişimin Sürekli Ertelenmesi Ve İade İsteği

İrvajewels adlı Instagram hesabı üzerinden haziran ayının ikinci haftasında takı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için tarafıma #29232 kodu ile sipariş bilgisi iletildi. Tutar tam olarak aklımda olmasa da 500–800 TL aralığındaydı.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim bana hâlâ ulaşmadı. WhatsApp üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece çok yoğun olduklarını, bu nedenle siparişimin ertelendiğini söylediler. Ancak bu yoğunluk gerekçesiyle ürünlerim sürekli erteleniyor ve somut bir gönderim tarihi paylaşılmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.