iPhone yedekleme yapmıyor

Apple iPhone 13 cihazımın bataryası geçen cuma günü şişti. Cihazım internetten alınmış olup hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Apple mağazasına gittim ve bataryanın değişmesi gerektiğini, bu işlem için de telefonun sıfırlanacağını söylediler. Telefonumda yedekleme olmadığı için, ver...

28.09.2025 tarihinde Smart Mobile İstanbul Bağcılar Velioğlu Caddesi No:122A bayisinden fatura numarası keb20250000000004 ile satın aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cihazım, 29.09.2025 tarihinden itibaren her gün kamera arızası vermektedir. Kameram açılmıyor ve sürekli arıza veriyor. Bu nedenle 4 kez Ap...

14 Eylül’de iCloud alanımı 200 GB’a yükselttim ve cihazımı servise vermeden önce 49 GB’lik bir yedek aldım. Cihazım tamirden döndükten sonra yedeği tekrar yükledim ve başta her şey yerli yerindeydi. Ancak 2-3 gün sonra iCloud alanımda 17 GB boşluk görünmeye başladı ve yaklaşık 32 GB verim kayboldu. ...

Yaklaşık 3 gündür iPhone 13 cihazımda iCloud üzerinden yedekleme yapılmasına rağmen yaklaşık 3 bin fotoğrafım kayboldu. 200 GB’lik ücretli depolama alanımda yeterli yer olmasına rağmen, fotoğraflarımın hiçbirine ulaşamıyorum. Hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, farklı cihazlardan denemek gibi ...

İPhone 12 model telefonumda yaklaşık 2 aydır güncelleme yapamama sorunu yaşıyorum. Güncelleme sırasında sürekli “daha sonra dene” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, CarPlay’e de bağlanamıyorum; çevremdeki herkes sorunsuz bağlanırken benim cihazımda bu mümk...

Gürgençler 6 Mayıs'ta Adana Optimum şubesi Gürgençler'e telefon almak için başvurdum. 8 Plus olan telefonumu 16 Pro ile değiştirmek istediğimi, telefonumun güncelleme yapmadığını belirttim. Ancak telefonumdaki veriler aynı şekilde aktarılmıyorsa Samsung'a geçeceğimi söyledim. Aktarım sırasında yazı ...

iPhone 13 kullanıyorum. Sabah uyandığımda yedekleme kısmında iPhone 7 ve kendi telefonumun göründüğünü fark ettim. Hemen panikle çıkardım. Eğer yedekleme yapıldıysa nasıl olduğunu anlamak istiyorum.

İPhone 16 Pro Max, 3 ay önce aldığım son model sıfır telefon, bu aylardır ekran renkleri değişiyor. Aşırı ısınma yapıyor ve görüşme esnasında şebeke kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bir çözüm üretilmedi. En son servise gönderdim, servis de anlamadı. Her şey bir yana, servise ...

Merhaba, 3 gün önce iPhone 16 Pro aldım. Öncelikle iPhone 12 mini ile eşledim ve tüm verileri yeni telefona getirdim. Ancak WP verileri bir kısmı geldiğini ancak bir kısmının gelmediğini gördüm. 12 cihazımdan WP yedeklemeleri yapılmadığını görünce yedekleme başlattım. 2 gündür WP yedeklemesi tamamla...

Neredeyse bir buçuk yıldır iPhone 11 kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde iCloud hesabıma yedekleme yaptım. Yedeklemeyi başlattığım esnada telefonumda yaklaşık 7 bin civarı fotoğraf ve video vardı. Yedekleme sonrası iCloud'a daha önce yedeklemiş olduğum ögeler telefonuma sildiğim fotoğraflarla birlikte...

Apple veri kaybı sorunu! Telefonumu değiştirmeden önce tüm verilerimi iCloud'a yedekleme yaptık. Yedeğim alınınca yeni telefona yükledik. 15 yıldır iPhone kullanıyorum. Hiçbir zaman veri kaybetmedim. Kasım ayından sonra direkt ocak ayına geçiyor. Aralık ayına ait hiçbir verim gelmedi. Apple; "eş za...

Merhaba, iPhone 11 kullanıcısıyım. Ağustos ayında Zorlu Center Apple randevu alarak telefonumu servise götürdüm yaklaşık 2 saat bekledim. Beklemek sorun değil de çözüm odaklı olmak önemli. Telefonumda şarj problemi ısınma problemi vs uygulamalardan atma problemleri mevcuttu. Temsilci arkadaşımız tel...

iPhone 14 Pro cihazımın bataryası garantisi bitmeden %80 ile servis arızası verdi. 'Servise götürün' diye belirtti ve %79'a düşmüş bir şekilde Apple ile görüştüm. Analiz yaptılar ve bana 'Servise götürün, incelemeye alacaklar, duruma göre karar verecekler' dediler. Fakat kendi şehrimde Apple servisi...

İPhone 8 kullanıyorum. Eskiden iPhone 6 kullanıyordum ve 8e geçerken fotoğraflarımı yedeklemiştim. İCloud alanım dolduğu için alan aldım ve yedekleme yaptım. Eski yedeklerim bir anda silindi. Nerede arkadaşım benim eski fotoğraflarım? Nereye kayboldular?

212 AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 Pro model telefonum benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen 1 ay 5 gün sonrasında kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Hem Media Markt'a hem de Apple'a iade veya değişim talebinde bulundum ve telefonumu Apple Zorlu Center'a verdim. Onla...

212 AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 Pro model telefonum benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen 1 ay 5 gün sonrasında kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Hem Media Markt'a hem de Apple'a iade veya değişim talebinde bulundum ve telefonumu Apple Zorlu Center'a verdim. Onla...

Merhaba, iCloud hesabı için her ay ödeme yapan biriyim. Yedeklemelerimi yaptım, her şey normal eklendi. Tekrar telefonuma giriş yapıp iCloud aktarımı için rehber ve fotoğraflar ekledim ama fotoğraflar geri gelmedi. Sorun şu: Ben her ay hem rehber için hem fotoğraflar için ücret ödüyorum. Rehberi tam...

iPhone 13 telefonumda pil %87'ye indiğinde ve garanti sürecimin devam ettiğinden dolayı Troy mağazasına gittim, pil değişimine geldim, değiştirmek istiyorum. Garantim de var dedim ve aldığım cevap yedekleme yapın, yüzde 50 şansınız var silinebilir ama yüzde 50 de silinmeyebilir dediler. Tamam dedik ...

Apple iPhone 15 marka garantili ve faturalı telefonumu İzmir Egemek aracılığı ile kendi kendine kapanma, ısınma ve batarya hoparlör problemleri ile ilgili garantiye gönderdim. İçindeki bilgilerim ki benim işim için çok önemli olan bilgileri yedekleme yaparken kapandığı için çok ciddi bir mağduriyet ...

Sevgili Apple 2 aydır iCloud ‘a boşuna para ödüyorum. 2 aydır iPhone yedekleme yapmıyor birkaç kez destek hattını aradım onlarda yardımcı olmadı devamlı sorun çıkarıp durdular. Hatta bir birlerine pasladılar beni Hiçbir yardımı olmadı destek hattının.

+3

Geçen sene almış olduğum iPhone 13 cihazı iOS 17.6.0 güncellemesini yaptıktan sonra denetim merkezini indirirken ve uygulamalar arası geçiş yaparken titriyor ve kasıyor. Bunu Apple destek ile görüştüğümde ise bana yazılım ile alakalı olabileceğini söylediler. Telefonu kılıfsız kullanmaktan tutun da ...

İPhone 13 telefonumun pilini orijinal pil ile değiştirmek istedim, ancak yetkili servi Gen-pa ve Apple'ın koyduğu garip kurallar sebebiyle pil değişimini yapamıyorum. Pil değişimi ile ilgisi olmamasına rağmen telefonumu sıfırlamam isteniyor, yedekleme yapmak için ise yeterli alanım yok. Bunun için d...

Apple telefon kullanıyorum. Yıllardır yedekleme yaptığım halde telefondaki fotoğraflarım gitti. Kaç kere aradıysam asla bulamadılar. Mayıs-Haziran ayındaki fotoğraflar yok ama Temmuz ayındaki fotoğraflar duruyor. Sürekli aradım, bir şeyler yaptıklarını söylüyorlar ama böyle fotoğrafların olmadığını ...

7 ay önce 15 Pro Max aldım. Gelen arama sırasında ekran donduğu için cevaplayamıyorum. Destek hattını aradım, ekran filminden dolayı olabilir dediler. 3 sefer ekran filmi değiştirdim. Format at dediler, 10 sefer format attım. Yedekleme yapma, farklı iCloud hesabı ile kur dediler. Yaptım, servise göt...