Apple İphone 16 Yedekleme Geri Yüklenemiyor: Depolama Hatası

Apple markalı iPhone 16 128 GB cihazımın yedeklemesini 29 Mart 2026 tarihinde Macbook Air 2022 bilgisayarıma aldım. Aynı gün içinde iPhone’umun kasası Apple Store’da değiştirildi. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra yine aynı telefona, aynı yedekten geri yükleme yapmak istediğimde Macbook üzerinden “bu iPhone’un yeterli hafızası olmadığından geri yükleme yapılamadı” hatasını aldım.

En başta yedeklediğim aynı iPhone’a, aynı veriyi geri yükleyemiyor olmak bana çok mantıksız ve açıkçası komik geliyor. Apple destek ile yaptığım görüşmelerde hem iPhone’un hem de Macbook’un yazılımlarının güncellenmesi istendi, bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir işe yaramadı ve sorun devam etti. Sonrasında ise çözüm olarak sadece, daha yüksek depolama kapasiteli bir iPhone’u geçici olarak kullanmam önerildi. Yedekleme yaptığım kendi cihazıma geri yükleme yapamıyorken benden geçici olarak daha yüksek kapasiteli başka bir cihaz bulmamın beklenmesi kabul edilebilir bir çözüm değil.

Şu anda geri yükleme yapamadığım için tüm verilerim, ayarlarım ve kişilerim yedekte kaldı ve hiçbirine ulaşamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Apple destek ile yaptığım görüşmeye ait 102855584247 numaralı kaydım bulunuyor.

Bu süreçte ya yedeğimdeki verilerin eksiksiz şekilde kurtarılmasını ya da yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yedekleme yapıldığı halde aynı cihaza geri yükleme yapılamaması konusunda tatmin edici bir açıklama ve kalıcı bir çözüm üretilmesini de bekliyorum.