to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple markalı iPhone 16 128 GB cihazımın yedeklemesini 29 Mart 2026 tarihinde Macbook Air 2022 bilgisayarıma aldım. Aynı gün içinde iPhone’umun kasası Apple Store’da değiştirildi. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra yine aynı telefona, aynı yedekten geri yükleme yapmak istediğimde Macbook üzerinden “bu iPhone’un yeterli hafızası olmadığından geri yükleme yapılamadı” hatasını aldım.
En başta yedeklediğim aynı iPhone’a, aynı veriyi geri yükleyemiyor olmak bana çok mantıksız ve açıkçası komik geliyor. Apple destek ile yaptığım görüşmelerde hem iPhone’un hem de Macbook’un yazılımlarının güncellenmesi istendi, bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir işe yaramadı ve sorun devam etti. Sonrasında ise çözüm olarak sadece, daha yüksek depolama kapasiteli bir iPhone’u geçici olarak kullanmam önerildi. Yedekleme yaptığım kendi cihazıma geri yükleme yapamıyorken benden geçici olarak daha yüksek kapasiteli başka bir cihaz bulmamın beklenmesi kabul edilebilir bir çözüm değil.
Şu anda geri yükleme yapamadığım için tüm verilerim, ayarlarım ve kişilerim yedekte kaldı ve hiçbirine ulaşamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Apple destek ile yaptığım görüşmeye ait 102855584247 numaralı kaydım bulunuyor.
Bu süreçte ya yedeğimdeki verilerin eksiksiz şekilde kurtarılmasını ya da yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yedekleme yapıldığı halde aynı cihaza geri yükleme yapılamaması konusunda tatmin edici bir açıklama ve kalıcı bir çözüm üretilmesini de bekliyorum.
03.02.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefonumdan Macbook Air 2024 model bilgisayarıma dosya aktarımı yaptım. Fotoğraflarımı harici harddiske yedeklemek için dışa aktar seçeneğini kullandığımda, dosyalar XMP formatında oluştu ve fotoğraflar açılamadı. Sorunun çözümü için Apple’ın online müşteri de...
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
iPhone 11 128 GB kullanıyorum ve telefonu değiştirmek istedim. Bunun için de satmaya karar verdim. Neyse, satış yapmadan önce iCloud yedekleme yapayım dedim, fotoğrafları eşlemeye başladım. GB yetersiz olur diye düşündüm, ekstra 50 GB paket aldım. Gece yatmadan önce de eşleme yapmak için hazır hale ...
Apple iPhone 17 Pro Max cihazımdaki verileri 29 Kasım 2025 tarihinde iCloud üzerinden yedekledim ve sonrasında bu yedeği iPhone 16 Plus cihazıma yükledim. Ancak, 17 Pro Max cihazını kullandığım süre boyunca çektiğim birçok fotoğrafın iCloud yedeğine dahil olmadığını ve yeni telefona aktarılmadığını ...
Apple iCloud verilerimi kaybetti ve yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2 ay önce, galerimde oluşturduğum fotoğraf albümlerinin içeriklerinin silindiğini fark ettim. Ancak “Son Eklenenler” albümündeki fotoğraflarım hâlâ duruyordu; yalnızca benim oluşturduğum albümler yok olmuştu. Aynı gün, 4 Mart 2024 ile 13...
Yorumlar